亚马逊心跳升降机? “误杀”8000多卖家只是一个BUG?
爆款侵权 丨作者 / 方小信
几天前,亚马逊上接连出现品牌移除事件,波及众多卖家。即卖家店铺的品牌旗舰店权限和所有品牌的权限都没有了,当卖家们进入Brand Registry的入口,被提示“您没有注册任何品牌”。且亚马逊明确了“申诉机会只有一次”,让不少卖家摸不着头脑,一筹莫展。
图源:亚马逊卖家截图
不过这件事已经有了结果,亚马逊发公告说这是系统故障,并为之道歉,被误伤的卖家松了一口气。目前,多个被移除品牌的卖家账号逐渐复原。“很多品牌自动恢复了,又是一批误杀。”有卖家表示。
图源:亚马逊
品牌注册团队表示,“由于系统问题,卖家的品牌被错误地从亚马逊品牌注册中移除。对此带来的不便其十分抱歉。亚马逊正在对技术问题进行积极修复,同时正在对受影响的品牌进行恢复。“我们将在12月13日(美国时间)之前,完成所有受影响品牌的恢复操作。”
近两天品牌仍未恢复的卖家,可以持续关注品牌情况。
2品牌审查更加严格虽然这次事件中,多半卖家是被误伤,但亚马逊对品牌的要求确实更加严格了。近期,有卖家在申请品牌备案时被拒,原因是亚马逊发现相关账户有滥用行为,或是账户关联了品牌滥用的账户。此外,销售账户状况不佳也可能是申请被拒的原因之一。
对此亚马逊表示,如果在接下来的90天内发现卖家的账户符合条件,将自动恢复注册申请流程。在这种情况下,亚马逊将主动向家发送通知,说明申请流程已恢复。从前期备案到后期审核,亚马逊对品牌管理愈发用心,卖家也应给予足够重视。