很多企业卖家选在亚马逊平台上开店,相信很多卖家对于亚马逊销售权限被移除申诉有一定的了解,不管是新卖家还是老卖家,在经营的过程中会遇到商品审核,有些审核属于常规审核,可以不予理会,但对于“移除销售权限”这样的审核,那可是关乎我们店铺的生死存亡问题,那么造成的原因有哪些呢?申诉格式是怎么样的呢?
亚马逊销售权限被移除要怎么申诉?
1.绩效较差:各项指标(例如:订单缺陷率、取消率、有效跟踪单率、迟发率等)未达到亚马逊平台的绩效目标。
2.违反了亚马逊的销售政策,例如:销售假冒伪劣产品,威胁或者恐吓买家。
3.违反了亚马逊有关受限商品的规定,一些限制类的产品很多中国卖家是没有销售权限的,如果违反相关规定也会被移除销售权限。
申诉格式要怎么写?
1.明确你的销售权限被移除的原因。
卖家要详细的分析具体导致你的销售权限被移除的原因,是因为绩效较差还是因为违反了亚马逊的销售政策和协议而被取消。
2.评估你的销售实践。
主要是让你分析一下自己的销售情况,在产品质量把关、物流服务、售后服务等方面都做得如何。
3.建行动计划。
4.提交申诉信。(1.登录你的卖家账户;单击“绩效”链接上的绩效通知;找到你收到的有关取消销售权限的通知,单击申诉按钮;单击对决定提出申诉按钮;在提供的表格中输入你的行动计划详情;单击提交申诉以向卖家绩效发送已填写完毕的申诉。)
7.关注电子邮箱是否有亚马逊的回复,一般亚马逊会在48小时内回复对你的审核决定。