在亚马逊平台上开店的卖家都知道,亚马逊平台是非常注重知识产权的,如果亚马逊店铺遇到侵权被关店了要怎么办呢,亚马逊侵权要怎么做呢?想要继续了解的小伙伴跟着小编往下看吧!
亚马逊侵权关店要怎么办?
收到侵权投诉首先先排查一下店铺是否真的存在侵权现象,如果会有卖家是被恶意投诉的情况,包括如果卖家有产品授权证明就可以直接跟亚马逊平台提供证明,申请恢复权限就可以了。调查后如果发现自己确实存在侵权的情况,就需要主要联系投诉方让其提供相应的侵权资料。
如果没有收到对方的回复,此时你需要:
1.向供货商获取更多对自己有利的资料;
2.联系亚马逊官方,提交资料。
3.获得亚马逊官方的认可结果:账号可能还有销售权限权利。
更要注意的是接下来就要尽量避免继续侵权了,侵权次数累计太多会直接被亚马逊关闭账号。
4.对方回复了,我们一方面如果卖家自己能提供授权,就提交给亚马逊官方,如果真的侵权,首先肯定是修改下架侵权信息。可能的话还要向对方协商赔偿金,同时结合店铺目前情况自己考虑下赔偿金是否值得,或联系知识产权律师代为沟通。
亚马逊侵权要怎么做?
1、第一种警告侵权
一般情况下,只要接收到威胁警告,就要有被搞的准备资料,如果确实没有商标备案的情况下最好直接先下架然后在处理相关信息。
2、已经被判定侵权了
侵权都已经是事实了,收到亚马逊邮件通知邮件会清晰的标明侵权的信息:如Listing的ASIN(身份)设计侵权了权利人以及投诉方的邮箱地址、商标名字、编号等......
亚马逊接到权利人的投诉会进行核实,如果确实侵权,便会立马移除侵权的listing,并且给卖家发一封警告邮件并把你的listing给移除了,同时在你的账户记录里面记上“某年某月某日,某某卖家侵权了某某产品……”。