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卖方通获悉,根据Salsify最新发布的《2022年消费者研究》,2022年预计只有19%的英国消费者在DTC品牌网站购物,更多的人将在店内(63%)或通过第三方电商平台购物(61%)。
调查显示,几乎一半(47%)的受访者将在第三方电商平台进行最终购买。相比之下,有5%的受访者表示他们最有可能在DTC品牌网站上购买,25%的受访者则表示将在店内购物。
Salsify的数据显示,2022年英国的购物习惯将主要由价格驱动,29%的受访者表示,低价将是他们选择购物渠道的最大决定因素,其次是送货速度(21%)和送货方式(21%)。
然而,当被问及什么会促使英国购物者购买更高价格的商品时,近一半(47%)的受访者表示最大的决定因素是购买他们信任的品牌产品。其次是高价商品有更快的交货期(36%)和更低的运费(31%)。
该报告还研究了英国消费者在一些细分领域的购物偏好:
·时尚和服装消费者中,56%的受访者更愿意选择零售商的自有品牌商品,17%的受访者更喜欢提供多种时尚和服装品牌的零售商。
·家装品类中,消费者在网购时更看重效果对比图和使用教程。21%的受访者表示在购买工具和配件时,优秀的产品图片很重要,12%的受访者表示在购买时有其他工具的对比图;9%的人表示希望提供使用教程。
Salsify公司负责增长战略的高级副总裁Vijayanta Gupta指出,鉴于英国消费者对通货膨胀的担忧不断增加,价格现在是购买的最大决定因素之一。
消费者也很重视品牌的声誉,他们更有可能为自己信任的品牌进行高价购买。因此,商家应将其公司的成功和客户评价的各个方面纳入产品信息中,以便向消费者展示他们的品牌价值。
小编✎ 小朱/卖方通
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