Temu平台 解答⼀下最常见的卖家疑问
1、为什么我的产品发布很久了,还没有被选品?
(1)商品⻚⾯有重⼤缺陷,如⼿机贴膜没有写⼿机型号、图⽚完全⼀样或者过于模糊、标题没有正 确书写、华为三星等⼿机壳产品使⽤iPhone⼿机壳的图⽚;
(2)产品已有站内同款,且供货价⽐当前报价明显低很多;
(3)同款或者同类型商品质量较差,在其它⽹站普遍评分⾮常低,如⼿机屏幕放⼤器、⼿机防辐射贴膜等,建议⼤家不要上架在其它⽹站评分在4.5分以下的产品;
(4)商品类⽬错误,如把⼿机⽀架上架到⼿机壳类⽬,这边处理的⽅式⼀般是直接会把选品池中的产品弃置处理,需要⼤家认真选择商品类⽬;
(5)上新⻋载⽀架产品,⻋载⼿机⽀架类⽬归属汽配团队管理,建议上新到【汽配】⼀级类⽬下, 上新到⼿机配件类⽬下,⼀律不予处理。
2、核价被驳回了,需要怎么处理?
(1)⾸次被驳回:去如下路径重新报价即可
(2)⼆次被驳回:没有再次报价机会,该商品上新的⽣命周期到此结束,如果还想再做,只能重新上架、重新拟定价格。
3、为什么我发过去的货品被仓库退回了?
(1)货品贴标、打包错误:主要问题包括没有贴商品标签、缺乏打包标签、商品标签与实际商品不对应等等;
(2)质检不合格:包括货品脏污、包装破损、货不对版(商品实物与预览图不符)等
(3)商品缺乏有效认证:如带电类的产品缺乏FCC认证、电池产品缺乏UL认证等;
(4)产品包装不合格:带电类产品缺乏有效的英⽂⽣产信息、认证标等。
4、商品为什么⼊库很久了迟迟没有加⼊站点?
(1)店铺名称不符合规范(拼⾳店铺名、中⽂店铺LOGO,店铺带Temu字段、店铺名称带Official 等),审核被驳回,会导致全店商品⽆法加⼊站点;
(2)商品敏感属性填写错误:如磁吸、磁扣⼿机壳、磁吸⽀架没有填写磁性、带粉末、液体的产品没有如实填写粉末、液体敏感属性,敏感属性填写错误会导致关务审核不通过,进⽽不能加⼊站 点。
5、我可以开通JIT吗?
(1)建议如下类型商家开通JIT:
1.责任⼼强、对每⼀个订单认真负责的商家(最重要的条件)
2.已经在Temu发过数次VMI订单,熟悉Temu的贴标、打包、发货、⼊库流程;
3.产品量特别丰富,需要开通JIT以降低资⾦占⽤成本的;
4.产品单个价值较⾼,需要开通JIT去测款的;
5.对供应链和⽣产端、产品有着较强控制能⼒的⽣产型商家
(2)不建议如下类型商家开通JIT
1.缺乏⽤户服务意识、缺乏责任⼼,觉得⼀两单发不了⽆所谓;
2.新⼊驻Temu,没有发过货的;
3.⼴东省外卖家;
4.对产品控制能⼒较弱的贸易型卖家(更容易出现货不对版的问题,导致⼊库被卡)