跨境卖家如何搭建一个可以赚钱的社交网络

网商动力

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2022-12-09 12:43:12

从事跨境电商已经十一个年头了，我的工作早已经不是每天累死累活的上架新品，天天盯着广告去调价，而是专注于研究什么样的模式方法才能够让我们更加高效的完成销售目标，我在团队里就两个职责：产品经理+方法探索师。平时码字只是个人习惯，算是工作心得笔记，所以我绝大多数的文章基本都是在测试一个方法有效之后利用早上，中午或者晚上的零散时间一字一字敲出来的。

回归正题，很多跨境电商卖家都会有一个疑问：我自己也开通了FB,Ins,Youtube账号，还开通了品牌主页发布了内容，但是感觉完全不起作用，一没什么人关注，二没有任何的回报，折腾一段时间之后就没了动力，到底什么样的社交账号才能赚钱？其实关于这个问题，我还真的是有一点点心得，毕竟作为一个老码农（码字的码），我发现很多人在经营社交账号的时候都是存在问题的，最大的一个问题就是把社交账号当成了微信朋友圈，不停地发布一些无关紧要的东西。

如果你的目标是成为一个“网红”，那你首要的工作就是定位，定位你账号的受众是谁，内容的方向是什么，未来的变现途径是什么，如果你的目标是建立一个品牌社交账号，同样的，你需要思考的是什么样的人会关注你，能够给关注者带来多大的价值，你的内容离变现有多远。

我举个例子

这三个完全不同行业的品牌Ins账号侧重的内容都不一样，但是他们都有一个共同点:只做本行业垂直的内容。
Casper可以说是前几年DTC品牌的一个典范，他们主要做跟睡眠相关的产品（最初做的只有床垫），他们在社交账号上主要发布的内容有四种：
1、普通用户的产品体验；
2、针对用户的产品答疑；3、自己产品的特性介绍；
4、对于睡眠方面知识的分享；
当然了，除了这些内容，特定的时间（比如各种节日）他们也会发布一些促销的内容，还有就是偶尔做下产品的抽奖活动，增加用户的互动，提升账号的关注。有人会说，他们难到不会在帖子下方放置购物链接吗，我观察了很久，发现确实没做，事实上也可以理解，毕竟像床垫这种高价值商品，客户是需要谨慎考虑的，靠用户口碑和内容逐渐吸引用户兴趣，认识了牌子，主页又有渠道，客户会主动过去的。
Puravida我想关注本号的人应该都不陌生了，我已经多次介绍过他们，它的内容输出早期主要依靠各类网红，后期慢慢演变成所谓的“品牌大使”，其实对于饰品类的产品，有很多中国卖家在做，但是几乎无一例外的搞错了方向，因为大多数人展示的是产品本身，忽略了产品背后的用户，但是人们购买饰品的目的是增加生活的情趣，因此人才是展示的重点，或者说佩戴场景才是我们需要重点展示的地方，这类品牌是需要内容共建的，也即是俗称的UGC，找出符合品牌调性的用户展示场景，然后借助网红，用户中的KOC不断的产生内容，他们会在帖子上tag一下购物的链接，这样容易让新的潜在客户直达产品页面，从而促成产品的销售。
最后那个应该也不用我多说，作为一个垂直领域的产品品牌，我觉得他们应该算是一个很好的榜样，当然了这类产品的用户属性决定了他们不太适合输出内容，想要影响用户的方式其实比较简单：一是通过专业化的内容引起目标客户的兴趣，二是展示产品的使用场景来激发用户的购买欲，同时他们跟本领域内的一些媒体和网红合作来扩散自己的内容，借助别人的力量来提升品牌的影响力。
我们会发现一个有意思的规律，大多数成功的品牌社交账号内容和风格都是固定的，只分享对于用户来说有价值的信息，当然了，只有这样才能够留住其他用户的关注。有一个非常细节的东西，也是中国卖家经常容易忽略的：很多卖家在去做推广的时候，不懂得优化品牌的内容基础。比如说：你想去做品牌营销或者网红营销前，需要先在你的品牌社交账号上更新至少30+以上的贴文，这样做的好处是，一旦媒体，网红或者是普通用户关注到你的品牌，至少他们有足够的内容来浏览。否则的话，人家费劲心思找到你的账号，最后发现要么你的账号更新的都是乱七八糟的内容，要么干脆就是空白的，别人凭什么去关注你，凭什么去信任你。很多人一上来就天天发布一些促销信息，这也是有很大问题的，毕竟用户过来一看你天天再搞促销，谁还有兴趣去关注一个劣质的品牌呢。讲一个简单的方法大家可以试下：前30篇帖子尽量分成334做内容，30%发行业痛点，30%发自身产品的优势，40%发用户的评价或者答疑。有了这些之后再去做日常内容的方向规划，保持一致的风格，可以时不时的邀请用户，网红，媒体参与内容的生产互动和转发。一上来最好不要有太强的功利性，只有达到一定程度了之后再开始插入一些有指向性的内容（引导购物）。
同样的方法适用于绝大多数的社交平台，之前很多人说自己的产品比较少，可以生产的内容不多，我相信透过这篇文章基本应该知道如何搭建内容体系了。
切忌切忌切忌，确实有一些人靠不断的输出个人的情绪获得影响力的，但是这样的方式很难完成商业上的变现，除非你有极大的影响力，对于普通品牌来说，说服访客最终购买我们的产品，成为我们的用户才是核心目标，因此，专业很重要。我这个新的公众号发布内容不到两年时间，已经有一万多跨境电商卖家的关注，跟那些每天发布哪个公司暴雷了，哪个平台跑路了，什么产品不能做了之类账号肯定没法比，但是几乎每一个读者都是因为某一篇对自己有帮助的文章选择了关注，因为一些有价值的内容没有选择取关的，这恰恰也证明了，只要是做正确的事儿，就一定会吸引到价值观相同的人。
为了避嫌，本文不插入知识星球的封面，我强烈建议各位读一读昨天的文章，说不定你的新品推广就会有不一样的思路。