跨境电商 | 圣诞季来袭！社交媒体营销+节日包装如何提升复购率？
不同于国内双十一的冷清氛围，今年国外消费者面对黑五的购物热情仿佛回到了疫情之前。
根据 Adobe Analytics的数据显示，今年“黑五”当天，消费者在网上购物的花费创纪录达到了91.2 亿美元，比一年前增长了 2.3%，甚至超过了2020 年疫情刚刚爆发时黑五当天 90.3 亿美元的销售额高点。
此次黑五的战绩无疑为国内跨境商家注入了一剂强心针，而线上消费金额的增长则与国外消费者消费习惯的改变息息相关。
从疫情爆发到现在的三年期间，国外消费者的消费习惯潜移默化发生了变化，从线下购物为主、线上为辅，演变成为线上为主，线下为辅，这无疑为电商销量提升创造了优良条件。
尽管如今疫情政策早已放开，民众对于经济大环境的担忧依旧存在，加上通胀居高不下，很多人在消费时会愈发谨慎，货比三家。同时越来越多的消费者开始消费降级—选择折扣更低，交易更为灵活的电商平台进行购物。
而善于打价格战的中国商家更是瞅准时机，从这块电商大蛋糕中狠狠分走了自己的份额。拼多多的海外平台Temu今年也是首次加入了混战，给出的商品折扣低到惊人。
大量商品价格都低穿地心，圣诞装饰品不到一刀，很多衣服鞋子价格也降到了个位数。在这样的价格攻势下，许多商品上架即秒空，几小时内就售出成千上万件。
Temu官网折扣信息
除了低价战略，跨境商家还充分利用社媒平台进行预热造势，为购物氛围再添一把火。尽管黑五已经过去，许多商家已经摩拳擦掌，投入到双十二和圣诞季的战役中。
作为阿里巴巴东南亚旗舰电商平台，Lazada的官网早已开始如火如荼地进行双十二的预热。
除了低到90%的骨折优惠，免配送费，限时折上折等“常规操作”，Lazada还充分利用各个海外社媒平台，多渠道渗透、冲击消费者的心智。
为了第一时间向消费者传递促销信息，Lazada将自己各个社媒的头像统一更换成双十二的样式。在Facebook上，它不仅同步官网发布重要折扣信息，还充分利用各类玩法，采用KOL直播、互动话题赠送奖品等形式，让用户更加直接地参与到这场购物盛宴中。
Lazada Facebook营销贴文
而在另一平台TikTok上，Lazada则与各类东南亚本地KOL合作，创作一系列测评、搞笑视频，给消费者联合种草。
Lazada Tiktok主页
根据Adobe Analytics的数据，电子产品的消费为黑五线上销售额贡献最大，美国电子产品线上销售额较十月平均水平飙升了221%。游戏机、无人机、相机等一系列人们日常不太舍得购入的商品，都在黑五迎来了一年中消费的高潮，insta360也趁着此次购物热潮积极发力，将YouTube作为其营销主战场。
为了迎合圣诞季氛围，Insta360将其YouTube主页的横幅换成了冰雪背景，主打的相机也都戴上了可爱的圣诞帽，同时最高立减75$的折扣信息被放在了最显眼的位置，每个元素都给用户传递出积极的购物情绪。
insta 360 YouTube主页横幅
作为致力于生产全景相机的商家，Insta360充分利用其优势，运用影像内容全方位展示产品魅力。带着相机上天入海、圣诞老人开着赛车在跑道上驰骋，一系列创意视频一方面让用户惊呼有趣，另一方面也对相机的性能有了更深的了解和信任。
Insta 360圣诞创意视频
虽然每个品牌在购物季期间的手段有所差异，但其背后的营销思路却有着相似性。首先在促销活动上，国内商家应充分利用其低价优势，释放各类折扣返利信息；同时免配送费也是极具吸引力的一项服务。
其次在视觉呈现上，品牌可以配合促销主题、节日氛围进行一系列包装，包括更换头像、横幅等等，第一时间抓住消费者的眼球。
@lazzieday
社媒营销也是不可或缺的一环。通过内容上的创作输出、和KOL联动赠送专属折扣以及配合直播、短视频等等各类社媒玩法，商家可以更近距离把商品“推”到消费者面前。
尽管黑五已经过去，双十二和圣诞季的战役才刚刚开始。除了延续价格上的优势，跨境商家更应利用好社媒平台和红人营销，使活动效果最大化
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