2022年墨西哥时尚类电子商务报告出炉，干货满满！拉美电商必看

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2022-12-08 09:53:34

电子商务营销机构Elogia发布了2022年墨西哥时尚类电子商务品牌报告，该报告对2022年墨西哥该领域的渗透情况、用户消费习惯、品牌市场情况进行了研究。电子商务在墨西哥保持着快速增长，其中时尚领域更是墨西哥消费者最偏好的类别，保持对该领域变化的监控和分析对电商卖家而言非常重要。

墨西哥时尚电商渗透情况

该调查的研究对象是来自墨西哥18-55岁互联网用户，结果显示：在过去的6个月内，有57%的互联网用户进行过线上购物，有42%的互联网用户在线上购买过时尚类商品。

其中，女性消费者相比男性在网购时尚类商品有着更高的参与率，37%的男性互联网用户购买过时尚类电商产品，而女性则达为47%接近一二分之一。从年龄上来看，渗透率最高的年龄段是26-40岁之间，达到了47%，18-25岁、41-55岁年龄段的渗透率为39%和38%。

用户消费习惯

有81%的墨西哥消费者表示，在网购时尚类商品时最看重的是产品的实用性和舒适度；其次，74%的消费者会在购买前在多家商店、渠道对价格进行调查和对比；70%的消费者会在提供最大优惠、最好价格的平台、商店进行下单；有65%的用户在购物时对特定品牌有偏好，对其有忠诚度；65%的消费者更偏好线上下单，即使该品牌有实体店；64%的消费者愿意为更高质量的产品支付溢价；63%的消费者会经常性的参与销售大促；45%的消费者偏好来自更好品牌的商品；有37%的消费者表示只有在试穿后才会下单；而追随潮流的消费者则有34%。其中性别、年龄带来的较大差异的几个问题为：18-25岁年龄段消费者更愿意为高质量支付溢价；偏好知名品牌的男性消费者比女性高出15个百分点，41-55岁的消费者较其他年龄段也更高；男性消费者在下单前需要先试穿问题上比女性高9%。

在有线上网购时尚类商品的消费者中，有18%的消费者每年进行过11次及以上的线上消费；28%购买过6-10次；49%消费了2-5次；4%的消费者仅1次。

平均单次消费金额：3%高于5000比索；5%在3001至5000比索间；15%在2001至3000比索；30%在1001至2000比索；45%在201至1000比索；3%低于200比索。

2022年年均网购时尚类为6.2次，单次金额平均1588比索，相较2021年的5.9次和1469比索都稍有增长，但仍未恢复至2017年和2018年的高点水平。

在购买用途上，89%是为自己使用为目的而消费；46%的人会为自己的伴侣购买；42%的人为儿女购买；36%会为亲戚购买（传统墨西哥家族庞大且联系紧密）；19%为父母购买；12%为朋友或熟人；2%为工作或公司。

主要时尚电商品牌

自发提及知名度（Top-of-mind awareness，即TOM或TOMA）指在特定的领域、行业或类别，在未经提示的情况下，主动记忆且提及某品牌或广告的消费者占所有消费者的比例，是市场调研领域，非常重要的品牌衡量指标。

2022年墨西哥消费者平均能主动说出4.8家时尚电商品牌的名字，较2021年的4.5家略有增长。调查结果显示，在墨西哥Liverpool以55%的自发提及率占据榜首；Shein以46%的自发提及率紧随其后；亚马逊以44%位居第三；美客多（38%）和Coppel（31%）分别排名第4和第五。而从第一自发提及率来看，最高的是来自中国快时尚品牌Shein，第一自发提及率为18%；其次是墨西哥连锁零售商Liverpool，第一自发提及率为16%;Coppel和美客多则分别以8%和7%位列三四位。

在最受墨西哥人喜爱的在在线时尚商店调查中，四家头部品牌分别为：Liverpool（21%）排名第一；Shein（20%）排名第二；亚马逊（18%）排名第三；美客多（15%）排名第四。排名在第五、六、七位的H&M、SEARS和ZARA仅占5%、3%、2%，与前四名已经断层。

六个指标从上往下依次为：平均转化率、访问/认识%、注册/访问%、购买/访问%、经常购买/购买%、最偏好/购买%

此外，在用户的整体转化率上，Liverpool、Shein、Amazon、和美客多都接近70%，且所有指标都保持着增长，高出墨西哥行业42%平均水平。

头部品牌对比

对中国电商卖家参与较多的Amazon亚马逊和Mercado Libre，墨西哥连锁时尚零售商LiverPool和中国时尚电商品牌Shein进行对比：

Amazon亚马逊的女性用户占比48%，男性用户52%，用户平均年龄34岁，其中18-25岁占31%，26-40岁的用户占40%，41-55岁占29%（未统计其它年龄段）。知名度指数44%，排名第三，第一自发提及度为14%。品牌健康指数：18%的墨西哥人最偏好的品牌，40%的人在过去的6个月有过购买，58%的人偶尔购买，68%的人进行了注册，76%的人访问过其网站，93%的人推荐。

Mercado Libre美客多的女性用户占比47%，男性用户53%，用户平均年龄33岁，其中18-25岁占35%，26-40岁的用户占37%，41-55岁占28%（未统计其它年龄段）。知名度指数38%，排名第四，第一自发提及度为7%。品牌健康指数：15%的墨西哥人最偏好的品牌，40%的人在过去的6个月有过购买，56%的人偶尔购买，67%的人进行了注册，74%的人访问过其网站，93%的人推荐。

Liverpool利物浦的女性用户占比49%，男性用户51%，用户平均年龄34岁，其中18-25岁占31%，26-40岁的用户占40%，41-55岁占29%（未统计其它年龄段）。知名度指数55%，排名第一，第一自发提及度为16%。品牌健康指数：21%的墨西哥人最偏好的品牌，35%的人在过去的6个月有过购买，54%的人偶尔购买，56%的人进行了注册，80%的人访问过其网站，93%的人推荐。

Shein的女性用户占比68%，男性用户32%，用户平均年龄31岁，其中18-25岁占39%，26-40岁的用户占40%，41-55岁占21%（未统计其它年龄段），是性别、年龄差异最大的品牌。知名度指数46%，排名第二，第一自发提及度为18%。品牌健康指数：20%的墨西哥人最偏好的品牌，33%的人在过去的6个月有过购买，46%的人偶尔购买，51%的人进行了注册，65%的人访问过其网站，91%的人推荐。