圣诞旺季出单越来越难?解读预售与现付的博弈
每年的圣诞节都是欧美地区最热闹的日子,有流光溢彩的圣诞树,更有精心准备圣诞礼物,可能是一份精致的手工礼品,也可能是一个高科技的电子产品,这是最好的惊喜和新年祝福。
恰逢今年的圣诞节已经进入倒计时阶段,各位跨境卖家都在精心筹备着,除了思考如何吸引更多的人选购商品,还需要考虑进存销问题。
既担心库存准备不足而无货可发,也担心滞销而积压库存,陷入了两难境地。
虽然疫情影响下,带来一些不确定因素,但一些有经验的独立站卖家会通过预售来备战圣诞大促。提前预售,准时到货,为大家准备一份最体面的圣诞礼物。
小编和大家解读预售和现付的这一场博弈。
一.预售与现付的正和博弈
一直以来,电商均以现付现结的方式完成交易。
直到后来,品牌方在推陈出新的过程中,为了更好地把控成本,优化供应链模式,改为以消费者需求来驱动生产的模式,线上预售模式正式出现。
品牌方提前一段时间发布产品卖点信息,让消费者提前了解商品特性,既可以让品牌获取持续性曝光,也能否更加精确地锁定目标消费者。
延续至今,越来越多的消费者喜欢提前订购商品,提前订购可获得比正式发售时更大的优惠力度,而同时商家亦承诺会提供更多的服务内容或赠送定制的纪念品以感谢提前采购的消费者。
预售亦成为了商家迎接旺季的主流销售方式。
现如今,预售模式和饥饿营销相结合之后,往往更容易出爆款商品,特别对于一些迭代周期较长的高科技产品,丰富的产品卖点加上限量供应,往往引来一阵抢购。
增购的来源主要有两方面,一方面有一部分品牌方通过连续不断的一波波促销活动和直播等,让粉丝不断传播分享,引来消费热潮;
另外一方面,预售结合分期付款模式,进一步降低消费心理门槛,消费者仅需要先支付一部分定金,即可以订购产品,加强用户对产品的期望值和认购信心。
面向预售模式,消费者最担心预购后不能如期发货,商家一再拖延迟迟不发货,已经支付订金后,又不能取消订单退还订单,无法获得保障。
而现付模式则能否更好保障消费者的权利,现货现付,不需要漫长地等待发货周期,不必再心痒难耐。
所以预售和现付两种模式,适合于不同的商家和品类,没有谁是更好的模式,商家可以根据产品和经营模式合理选择销售模式。
但两者并非不能共存,可以针对新产品或热销爆款产品采用预售模式,常规产品采用现付的模式,这是一场正和的博弈。
二.预售是慢热的消费旅程
预售周期的长短对销量带来的影响有所不同,预售的时间越长,能给予商家更长的时间预热,更高频率的触达更多的目标消费者,产生更多的成交机会。
但预售周期太长,消费者则缺乏成交的紧迫感,可以在过程中进行商家比价比货,消费冲动降低。
预售周期要综合考虑旺季促销的销售周期,以圣诞节为例,消费者往往会在11月份就开始选购圣诞礼品,而商家在12月份才可以预热圣诞,往往错过头茬流量,无法占据更多的流量优势。
因此,当节假日销售周期过长的时候,商家可考虑增设预售次数,缓解后续销售无力,用户缺乏紧迫感的问题。给消费者留有挽回的余地。
对于一些处于观望中或预算不足、忙碌无暇的消费者,错过第一波预售,还可以关注第二波预售。再有机会能够拿到成交底价,这就是电商常说的返场。
一些用户原来没有购买产品的意图,但当他看到一款吸引的他产品,如果价格不高,大部分消费者都会随手下单。
如果是价格偏高的产品,经过铺天盖地的信息植入,一而再,再而三的向消费者展示商品的优点和应用场景,让消费者有了强烈的代入感之后,就能促成成交。
而预售能为消费者提供最好的价格,是最佳的采购时机,成交自然水到渠成。
预售模式的设计,商家需要紧抓消费者心理,保持消费者的期待值,这是一趟慢热的消费旅程。
三.Ueeshop预售功能助你开启旺季模式
面向火热的预售模式,Ueeshop正式推出预售功能,支持商家自主设置适用商品、预售始末时间、预售商品的库存数量、结算方式。
当用户选购下单后,Ueeshop系统会自动触发通知邮件,提醒消费者留意预售订单及尾款结算时间。
预售模式帮助卖家快人一步进行促销预售,提前锁定目标消费者,在漫长的圣诞旺季中,亦然能够拉长战线,获得理想回报。