• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

Coupang直接退款|100%成功索要赔偿方法

网商动力
(eceky.cn)实用跨境电商导航工具,致力打造集全球开店服务、 !。
2022-12-07 17:09:35
63

在之前,根据“如果被平台直接退款,但是产品已经发走了如何申请赔偿”为中心,讲了很详细的一个申请流程。

后面,小编也收到了不少的一些卖家们的反馈,整理下来的话大概是这几类分类:

  1. “很复杂的各种选项,压根不知道如何选择!”

  2. “每次申请后总是被拒绝,没有一点用处。”

  3. “总是说时效过了无法申请,被退回了。”

我这边也根据这三个分类来细细说明一下。

1.“很复杂的各种选项,压根不知道如何选择!”

首先,如果没有看过那期文章的卖家们,可以通过小编设置的超链接进入:

coupang被买家白嫖了怎么办?学会申诉获得平台全部赔偿

但是,也有不少的卖家和我说,很多选项都不知道如何选择,因为中文意思很奇怪。其实根据不同的申请,选择也不同。但是大致都是这么一个情况:

图片

图片

2.“每次申请后总是被拒绝,没有一点用处。”

这个情况也是小编开启本篇的中心!

为什么屡次申请(并且也没有超过时效),在合情合理应该是平台需要赔偿角度的情况下,却一直被驳回?我都问了这些卖家同一个问题:“你提交了什么证明资料?”

无外乎地基本都表达了:什么证明资料?

申请平台赔偿,其实就是申请对方给我们赔钱的情况,直接几句话是很难成功的。如果没有明确的各种资料,成功率低是必然的!

那么,这些证明资料到底是什么呢?

*证明资料根据不同类型(CGF/CGFLITE/自发货)共同合并,以实际情况为准;

理由为回收商品遗漏、部分商品未入库 :

与顾客尝试联系的证明资料

商品入库图+退货运单

理由为不可回收(一般/定制)  

与顾客尝试联系的证明资料

尝试申请回收的记录

理由为不可回收 (冷冻生鲜/货运) 、 顾客未付款  

与顾客尝试联系的证明资料

理由为商品有使用痕迹、入库商品损坏

商品入库图+退货运单

正常商品图

理由为通关符号错误、无法通关等  

与顾客尝试联系的证明资料

关税未缴纳证明

通关编号错误凭证

个人使用声明

Unipass查询画面

理由为箱子损坏 (品牌鞋)  

商品入库图+退货运单

双重包装证明

商品包装中含退货指南的证明

理由为无法转售 (定制商品)  

商品入库图+退货运单

定制商品证明

理由为无法转售 (冷冻生鲜)

商品入库图+退货运单

理由为物流公司倒闭

罢工/倒闭证明

理由为假货

正品证明

理由为回收失败 (代购)  

与顾客尝试联系的证明资料

尝试申请回收的记录

理由为卖家已发送正常商品, 但顾客退货原因为“不良商品”、“运转不正常”的情况

(*不满10万韩元的商品无需回收]退款政策适用的订单,可申请商品价格+初次运费赔偿)

发货图

理由为CGF/CGF LITE 配送延迟

当地(中国)快递公司运单号及配送完成证明

3.“总是说时效过了无法申请,被退回了。”

不管是什么理由,只要是赔偿申请,必须为订单退款情况为14天内申请!

(有个别订单会根据客户申请退款的时间,而不是退款成功的时间)


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商入门指南:如何入驻Mercadolibre平台全解析
跨境电商入门指南:如何入驻Mercadolibre平台全解析
跨境电商入门指南:如何入驻Mercadolibre平台全解析 正文: 在全球化的大背景下,越来越多的国内卖家开始寻求跨境电商的机会。Mercadolibre作为拉丁美洲最大的电子商...
Ozon平台合法性解析:探究Ozon跨境电商业务的可行性与合规性
Ozon平台合法性解析:探究Ozon跨境电商业务的可行性与合规性
Ozon平台运营规范:揭秘Ozon跨境电商平台的规则与标准 在跨境电商日益繁荣的当下,Ozon平台凭借其良好的口碑和优质的服务,吸引了众多商家和消费者的关注。为了确保平...
Shein平台入驻揭秘:深入了解Shein入驻模式和注册流程要点
Shein平台入驻揭秘:深入了解Shein入驻模式和注册流程要点
Shein注册指南:轻松上手:Shein详细注册流程全攻略 在追求时尚与便捷购物的时代,Shein作为一家领先的时尚购物网站,不仅提供了丰富的潮流服饰和配饰,还支持全球快速发...
gmarket官网新用户注册攻略:一步步教你完成注册流程
gmarket官网新用户注册攻略:一步步教你完成注册流程
Gemini交易平台注册全攻略:松创建账户+身份验证流程详解 在全球数字货币交易领域,Gemini平台以其安全可靠和合规性著称。想要加入Gemini进行数字货币交易?本文将为您...
2024年Ozon跨境电商市场新机遇:卖家现状与运营策略解析
2024年Ozon跨境电商市场新机遇:卖家现状与运营策略解析
2024年Ozon跨境电商市场新机遇:卖家现状与运营策略解析 随着跨境电商的蓬勃发展,Ozon平台作为俄罗斯最大的在线购物平台之一,吸引了全球众多卖家的目光。面对2024年...
亚马逊官网登录入口:快速链接及详细登录步骤
亚马逊官网登录入口:快速链接及详细登录步骤
亚马逊全解析:深度揭秘平台优势与全球站点运营策略 摘要:亚马逊,作为全球最大的电子商务平台之一,以其卓越的平台优势和多站点布局吸引了无数卖家。本文将对亚马逊的...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。