• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

美国网购退货率飙升!2022年预计退回2790亿美元商品!

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2022-12-05 13:59:48
34

卖方通获悉,根据eMarket的最新预测,今年美国网购者将退回价值2790.3亿美元的商品,比去年增长8.4%,比2019年(1184.1亿美元)多出一倍多。

 

推动在线退货量增长的两个关键因素是通货膨胀和消费行为的转变。一、通货膨胀推动了商品价格的上涨,导致退货商品的价值也出现增加。二、购物者比以往购买更多的衣服或其他物品,然后在家试穿,再退回不满意的商品。根据Narvar最近的一项研究,今年有63%的购物者出现这种消费行为,与2019年的55%有所增加。

 

根据Appriss Retail和Incisiv的调查,2022年,超九成(91%)美国零售商的退货率增长速度快于收入增长速度。调查发现,由于包装、人工和运费出现增加,零售商的在线退货损失占总订单价值的21%。调查还发现,另一零售商如果把退货过程弄得很复杂,或者向客户收取退货费,那么购物者就会不愿意消费。目前,54%的美国消费者不会在收取退货费用的网上零售商处购物。

 

为了减少在线退货率,许多零售商开始积极采取措施。例如,沃尔玛最近增加了路边退货和上门取货服务,并将其假日退货日期延长至2023年1月31日。

 

为了让购物者在购买之前了解更多关于商品的信息,沃尔玛和宜家还推出了AR功能,让购物者使用他们的智能手机查看家具在家中的样子。亚马逊在今年早些时候也为鞋类买家推出了虚拟试穿功能。除此之外,越来越多的零售商正在与第三方退货服务商合作,如PayPal旗下的Happy Returns。

 

eMarket预测,2022年,美国在线退货价值将占消费支出的26.5%,远高于2019年的19.8%。来自第三方市场的退货金额将达到435亿美元。

 

小编✎  Nicole/卖方通

声明:此文章版权归卖方通所有,未经允许不得转载

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口与详细流程 在当今数字化时代,跨境电商已成为连接全球买家与卖家的重要桥梁。作为领先的跨境电商平台之一,Kilimall为众多商...
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南 随着全球电商市场的持续发展和融合,跨境电商平台已成为众多商家拓展国际市场的重要渠道。面对琳琅满目的平台选择,卖家...
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解 随着全球化进程的加速,跨境电商已成为越来越多企业和个人的选择。为了在跨境电商领域取得成功,需要具备一定的条件和准备...
探究TikTok最新动态:当前状况深度分析
探究TikTok最新动态:当前状况深度分析
国外抖音电商发展现状:短视频平台引领电商新潮流 随着移动互联网的飞速发展,电商行业已成为全球经济的重要支柱之一。近年来,国内抖音电商作为一股新生力量迅速崛起...
国外电商平台有哪些?2024国外最火的跨境电商平台
国外电商平台有哪些?2024国外最火的跨境电商平台
全球跨境电商平台大汇总:探索各大洲的主流电商平台 在全球化的今天,跨境电商已经成为连接不同国家和地区消费者与商家的重要桥梁。本文将为您详细介绍全球各大洲的...
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享 在全球化的今天,跨境电商已经成为许多企业拓展海外市场的重要途径。然而,海外运营并非易事,需要遵循一定的流程和策略。...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。