亚马逊卖家常触犯的侵权类型有哪些?收到侵权投诉邮件怎么处理?
侵权这件事情在亚马逊平台常常发生,对于很多卖家来说已经是屡见不鲜了,这种侵犯他人的人身财产或知识产权的行为,要是被亚马逊抓到那么它会给卖家给予相应的处罚,因此卖家绝对不要违反,以免为此买单。下面来看看亚马逊卖家常触犯的侵权类型有哪些?收到侵权投诉邮件怎么处理?
亚马逊卖家常触犯的侵权类型有哪些?
1、专利侵权(Patent Infringement):专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。
2、版权侵权(Copyright):Copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权(这些一般是机器人检测),和盗用他人的图片。
3、商标侵权(Trademark):主要是商品或服务的标志。
亚马逊卖家收到侵权投诉邮件怎么处理?
1、首先审视自己是否侵权,如果确实没有侵权,或者有授权书,可以直接与亚马逊官方沟通,提供相关证据,证明自己。
2、查清楚对方的商标专利申请情况,如果对方提供了专利详情,确认产品侵权,这种情况的话直接下架listing,并且积极和投诉方沟通,看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金,让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多,卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来,或者也可以请知识产权律师代为沟通。
3、如果平台直接下架了listing,联系对方拒绝提供专利详情,这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰,拒绝提供任何的侵权证明,要求平台恢复销售权限。