94%的消费者认为正确的产品信息至关重要
本周的AOB关注来自世界各地的最新电子商务新闻,包括礼品功能的整合、促使消费者网上购物的因素、产品信息是否有效、为什么零售商应该在这个假期“考虑使用粉红色”以及黑色星期五您可以期待什么。
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Zest使送礼成为轻而易举的事
如果您希望在这个假期将礼品功能整合到您的电子商务网站中,那么Zest是您的不二之选。
这家初创公司旨在为品牌提供无缝衔接且无压力的送礼服务,让他们的客户只需一条文字或链接,就可以将他们的产品送给任何地方、任何人。该品牌可以在其产品或购物车页面上嵌入“作为礼物发送”按钮,同时发送者可以添加个人信息。而收件人可以添加他们的送货地址,并可以自定义礼物的属性——例如尺寸或颜色——甚至可以将物品换成另一份礼物。收件人确认所有详细信息后,商家将向发件人收费。
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“Zest寻求一种以电子礼品卡无法做到的方式提升送礼体验,”联合创始人Alex Ingram解释道。“我们不认为电子礼品卡是送礼的未来。它们给人以交易性且非定制性的感觉,他们是如此容易被遗忘,以至于美国每年都有数十亿美元的礼品卡被闲置。”
“对于品牌而言,我们提供的价值首先是为他们的客户提供更高的送礼体验。当直接从产品或购物车页面发送礼物变得如此简单和自然时,这些品牌将销售更多礼物并吸引更多人。”
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包邮服务是圣诞节消费者们的首要愿望
旺季已经来了,但在竞争如此激烈的情况下,准确了解消费者的需求可以让您的企业占据优势。
Digital Commerce 360最近的一项调查询问购物者,是什么因素促使他们在网上进行假期购物。大多数人 (62%) 回答是免费送货,其次是用户评论 (31%),以及零售商忠诚度计划提供的福利、积分或奖励 (27%)。其他提到的因素包括促销邮件,以及收到购物者放入购物车但未购买的产品打折的短信/电子邮件。
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这个假期还有什么对消费者很重要——您的企业如何适应?通过我们的独家指南找出答案。请记住,洞察力等于销售额!
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您的产品信息是否足够有效?
根据最近的一项调查,94%的在线消费者认为正确的产品信息很重要,而缺乏正确的产品信息甚至会促使53%的人去其他地方购物。
产品信息解决方案提供商Inriver,调查了来自欧洲和美国的6,000名消费者,并深入研究了购物者正在寻找的信息类型。39%的人更喜欢书面的产品描述,而25%的人喜欢图片,18%的人希望得到顾客的评价。
除了准确和全面的产品描述之外,您的网站还应该包含哪些其他内容来吸引客户?请了解我们的22条电子商务黄金法则。
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"Barbiecore"将在这个旺季照亮家庭
是时候考虑粉红色了。Etsy的趋势观察员 Dayna Isom Johnson认为,这种颜色是零售商应该用来吸引圣诞节购物者的色调。“每个人都在为热粉色而疯狂,实际上只是各种色调的粉红色,”她说 。
在过去一年,网上工艺品市场对热门粉色时尚商品的搜索量增加了34%,而粉色节日装饰和家居用品也一直在吸引顾客的注意力。
认真考虑一下粉红色,然后走向绿色:这里是如何在这个旺季实施可持续战略。您具有环保意识的客户会为此感谢您。
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黑色星期五已经开始!
全球销售盛宴——黑色星期五即将来临!那么,您的企业可以期待什么?
Criteo的数据显示,消费者在当天尝试新品牌的主要动机是超值优惠 (54%的消费者)、包邮服务(48%),以及线下或其他地方都没有折扣的产品(37%)。
不出所料,由于全球经济衰退,消费者今年将更加谨慎地消费,这意味着零售商将不得不采取激进的定价策略来吸引消费者。我们建议您全天密切关注您的销售情况,并愿意相应地调整您的价格。不要忘记,在今年,英国会在FIFA世界杯上与美国对决,这为那些国家的零售商提供了一个机会,他们可以趁热打铁,提供一些额外的折扣。
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无论您的企业在黑色星期五有什么计划,我们都祝您好运!请不要忘记看看我们所有的旺季指南,以帮助您最大限度地利用圣诞节前剩余的有利可图的销售时期。