英国黑五和网一交易逆势上涨,但卖家仍要提防...
一、黑五与网一销售坚挺
1、同比2021年同期,英国的包裹数量增加了 36%
根据交付管理软件nShift从欧洲各地收集的数据发现,在今年的黑色星期五和网络星期一促销期间,大家都在网上找便宜货,所有北欧地区的黑五包裹量与2021年黑五的水平相似。
截图来源于prnewswire.co.uk
从包裹数量上看,在黑五之前的四天里,英国是欧洲包裹量增幅最大的国家之一,与2021年同一天相比,每天的包裹量增加了43%至75%。整个星期,同比去年包裹量增加了36 %。
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今年黑五的消费数据与往年平均黑五销售数据进行对比发现,消费者支出的飙升显而易见。nShift数据中跟踪的每个国家都显示了这一措施的显着增加:丹麦上涨了126%、挪威(84%)、英国 (80%)、瑞典(79%)、比利时(69%)、荷兰(67%) 和芬兰(58%)。
2、网一促销日,英国包裹数量同比21年增加了30%
网一的情况与此类似,网一当天生成的包裹与2021年几乎相同,但有一些明显的例外。与2021年网一相比,英国增长了近 30%,与以往网一的平均水平相比增长了70%。
这对卖家朋友们来说无疑是个好消息,销售的强劲不仅缓解了此前商家对旺季陷入惨淡的担忧,同时还标志着圣诞节前繁忙购物季的开始,让商家们有理由相信消费者们会充分利用一系列优惠活动,并提前进行圣诞节前的消费。
虽然销量和货量都出现了增长,但这并不意味着在这个旺季里,卖家们所有的问题都能迎刃而解,黑五和网一期间订单的售后问题也同样棘手。
二、全球退货的价值同比去年增加44%
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退货平台ZigZag Global的数据显示,在黑五期间,世界各地的退货量增加了60%,英国则与去年同期相比增加了8%,全球退货的价值比去年增加了44%。这表明,虽然大促对提振销量有一定作用,但也增加了退货的几率。
总体来看,虽然英国在网络星期一中表现不俗,甚至出现了增长,但商家们仍需注意与买家做好良好沟通,必要时可以提供设定门槛提供付费退货而非免费退货,同时根据后续销量走势,做好价格调整。