这一品类黑五热度第三!复购5次以上买家占50%
卖方通获悉,Salesforce最新数据显示,与其他品类相比,美容健康品类在美国黑五的销售额增长尤其强劲。黑五期间,这一品类销售额同比增长14%,成为仅次于电子产品和运动服饰的第三大热门类目。
总体而言,Bluecore跟踪的在线零售商网站流量在黑五同比增长11%,而订单总数增长5%,平均订单价值增长1%。其中专门销售美容健康产品的在线零售商网站流量同比增长26%,比2022年的平均一天高出97%。
商业媒体平台Criteo收集的数据显示了类似的结果,发现今年美国黑五期间,美容健康品类的在线销量增长了7.4%。此外,根据Criteo的数据,在黑色星期五之前的一周,美容健康零售商网站的流量同比增长了9%。
在美妆品类中,消费者在购买前的调查更加仔细。根据Bluecore的数据,黑五消费者平均浏览该品类14次,是所有品类中回访次数最多的。
美容健康产品消费者在个人购买和送礼方面的比例大致相当。Klarn调查显示,28%的受访者在黑五购买美容产品时表示他们是为自己购物,22%表示他们是买礼物,26%表示他们是购买两者的组合。
此外,在黑五所有品类中,美容健康品类消费者的购物忠诚度最高,大多数消费者在黑五期间会对平时使用的产品进行囤货。
根据Bluecore的数据,黑五期间50%的健康美容产品订单的消费者至少复购了5次,而服装品类的消费者忠诚度排在第二,其中32%复购了5次以上。
虽然在线销售很受欢迎,但对美容健康产品来说,店内购物占据更重要的位置。对于美妆品类,在Klarna的一项调查中,57%的美国受访者表示他们计划更多地在线购物,而73%的人表示同时使用线上和线下渠道。
在美国,Z世代消费者更愿意网购美容健康产品,41%的人表示他们今年会更多地网购美容产品,而52%的千禧一代有这一想法。
尽管实体零售正在恢复,但美国消费者仍有较大的网购热情。Criteo发现,Criteo全渠道美国零售商在黑五的电商销售额比10月份的平均一天高出356%。与此同时,店内交易增长了64.5%。而在2021年,黑五在线销售额仅同比增长144%。
小编✎ Ashley/卖方通
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