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亚马逊有什么方法能为卖家提供提高有效追踪率?亚马逊有效追踪率低于95,怎么申诉?

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2022-11-27 17:42:24
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很多时候做过亚马逊的小伙伴们都知道,VTR对于卖家们来说是非常重要的,VTR是有效追踪率的简称,指在一个给定的三十天内,卖家在交货时提供有效跟踪编码的包裹数,和已确认装运的自送包裹总量想等。那么亚马逊有什么方法能够为卖家提供有效追踪率呢?如果亚马逊有效追踪率低于95,又该怎么申诉?


亚马逊有什么方法能为卖家提供提高有效追踪率?


1. 在将包裹交给承运人后 24 小时内确认并更新跟踪信息。如果在包裹交付后确认、更新或添加了跟踪信息,并且客户无法跟踪订单,则将其标记为缺陷。


2. 确认承运人名称、运输服务和跟踪 ID 输入正确并且属于同一承运人。目前,亚马逊不支持中文运营商名称,因此使用中文字符手动输入跟踪信息无效。


3. 从“订单详情”页面的下拉列表中选择亚马逊综合运营商。这些综合运营商向亚马逊提供实时跟踪状态。


亚马逊有效追踪率低于95,怎么申诉?


1.说明导致有效追踪率过低的原因。


2.针对性提出解决措施,如更换物流渠道,提供员工培训等。


3.再次总结申诉内容,表明将积极改善,请求亚马逊激活账号。附结束语。

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