拉美电商周报|东亚至墨西哥海运费率达两年来最低,WhatsApp推出商业搜索功能,速卖通承诺巴西黑五24小时送达...
受疫情影响,自2020年第四季度起东亚至墨西哥海运价格开始飙升。在2020年前三个季度,40英尺标准集装箱(FEU)运费约为1200美元至1500美元,同年10月,该报价已经超过4000美元,在2021年10月则达到了每FEU约14000美元的峰值。目前,随着疫情过去,供应链压力逐渐缓解,东亚至墨西哥海运成本也逐步恢复疫情前状态。今年十月底,该价格达到两年来最低水平,每FEU约2500美元,预计今年将维持在每FEU约3000美元的水平。截至今年第三季度,墨西哥港口共抵达了超过450万来自亚洲的集装箱,相较去年同期登记的405万个,增长了11.1%。
WhatsApp推出商业搜索功能
WhatsApp除了作为一款最为流行的即时通讯软件外,同样也是最受商家和客户欢迎的商业工具之一。除了承接部分客户服务功能外,商家利用WhatsApp通过人工或接入聊天机器人的方式完成销售也非常流行。该应用程序目前推出商业搜索功能,允许消费者按品牌名称或类别直接搜索品牌,跳过需要先获取电话号码添加其为联系人的繁琐步骤,通过WhatsApp完成线上购物将更加便利。
WhatsApp母公司Meta表示,该功能的上线将为商家或机构带来一个新的平台用以展示其产品或服务,同样也是其将购物体验结合到实时聊天计划的一部分,未来也将继续拓展更多功能,例如在聊天窗口中直接完成支付。目前,该功能已在五个国家可用:墨西哥、巴西、哥伦比亚、印度尼西亚和英国。
速卖通承诺巴西黑五24小时送达
本周末是2022年黑色星期五购物狂欢节,也是巴西最受欢迎的购物节之一。阿里巴巴集团旗下速卖通宣布,承诺在本次黑五为巴西消费者提供24小时送达服务,该交付标准仅适用于参加了全面商业运营支持的50个品牌的产品,由菜鸟物流的合作伙伴完成交付。ePanda此前对该全面商业运营支持计划也进行过报道:据悉,速卖通在双11期间对在巴西24小时交付进行了测试,并将在本次黑五保持双11卖家提供的折扣水平。同时,菜鸟物流针对双11和黑五,除了每周固定8班往返中国和巴西的货运班机外,额外增加了4班新的包机航班,确保订单在7天内送达。
美客多打破El Buen Fin销售纪录
Mercado Libre美客多宣布,2022年El Buen Fin在前24小时成功打破销售纪录,销售额较去年同期相比增长了70%,成为平台历史上销售情况最好的一天。在11月18日El Buen Fin第一天,平均每分钟产生了9481次搜索,销售最高峰出现在中午12点前后,占总交易量的6.4%。美客多同时也公布了电子产品领域搜索量最多的6个关键词:
- 小米
- Xbox
- 蓝牙耳机
- 摩托罗拉
- 任天堂
- 苹果手机
以及墨西哥消费者最偏好的产品类别:
- 手机
- 手机配件
- 电脑
- 家具
- 服装与鞋类
- 游戏机与游戏
- 运动商品
- 家用电器
- 美容与个人护理