产品断货后突然变成其他商品,这是什么原因?该怎么处理?
产品断货后突然变成其他商品,这是什么原因?
链接被对方当成没人用的链接 做僵尸链接用了。
该怎么处理?
后台开case,举报对方滥用变体,把他的评价看看,有些评语和图片跟他卖的产品是根本牛头不搭马嘴的,你截图下来作为证据。
或者注册个小号(可以同个电脑注册)然后先下单不用付款,然后取消订单,然后你把他的链接用买家服务中的联系客服去邮件,也是同理用他的不相关的评语和图片举报,你以买家身份说这个产品评价和描述根本就是不同产品,给我购物造成困惑,因此对你们亚马逊产生不信任等等,亚马逊是非常重视买家体验的,你用买家号去举报,有时候比你用卖家号去投诉都好用。
投诉成功后,一般48小时内就会被系统拆出来。
你先按你原来的图片和品牌,描述先修改,如果你权重高和有编辑权的话,一般你可以直接后台更新。
如果权重不高,就在后台 修改商品页面那里 拿产品的实物拍照,UPC码贴上,让客服帮你修改。
要是还改不了,就只能是找服务商用VC帐号强制改。