这个黑五,逃离亚马逊,奔向TEMU和SHEIN
中国卖家“黑五”购物季中扮演着越来越重要的角色,但是今年,卖家似乎只有被宰的份。
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消费者希望有更大折扣
黑色星期五可能会提供一个买到便宜货的机会,但许多购物者今年会期待更大的折扣。
研究显示,只有美国消费者计划增加今年的支出,而欧洲消费者预计将削减多达18%的支出。
调查结果出炉之际,全球经济前景黯淡,尤其是已经陷入衰退的英国,以及更广泛的欧洲。
许多购物者表示,由于生活成本危机的影响,他们计划在这个黑色星期五减少支出。
平台持续涨费用
黑五之前,亚马逊在品牌授权和物流方面的新一轮业务调整,也涉及到平台上不少中国卖家的利益。
在亚马逊发给卖家的通知中指出,获得亚马逊品牌授权的卖家,可以在2023年3月31日前正常售卖现有库存,但在今年12月1日之后,亚马逊FBA(Fulfillment by Amazon)仓库将不再接收卖家创建的入仓货件。
和取消第三方品牌授权同时宣布的,还有物流和仓储费用的调整。其中,美国站物流费用整体上调,每件商品的物流配送费用将平均提高0.22美元。此外,库存移除和弃置费用也将提高。
这不是亚马逊今年第一次宣布物流费上涨。今年早些时候,亚马逊在物流费用中加入燃油与通货膨胀附加费,以应对成本上涨。而在最近发给卖家的邮件中,亚马逊表示“上涨的成本并未如预期那样快速下降”,因而将调整标准亚马逊物流费率,并取消单独的燃油与通货膨胀附加费。
卖家:流量贵而无用,越卖越亏
早在今年6月,Marketplace Pulse的数据就显示,亚马逊广告的平均点击成本相比2020年时涨幅超过40%。但与此同时,虽然商家花了更多钱做广告,平均转化率却并没有相应提升,稳定在12%至13%。
而2016年至2021年期间,亚马逊卖家每年广告成本占总成本的比例已从1.1%升至4.6%,意味着卖家每年的广告支出翻了超过4倍。
虽然亚马逊一直将其佣金保持在15%,但卖家不仅要承担物流、广告投放等各项成本的上涨,还常常受困于低价打压。
有数据显示,亚马逊卖家平均会放弃4.6%的销售额来换取促销活动。去年,六成亚马逊卖家处于亏损状态,以中小卖家更为普遍,仅有10%的企业利润率超过20%。
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在利润进一步压缩的亚马逊节日大促中,不少卖家已经被榨干利润。
TEMU黑五折扣抢眼Temu一上线便以低价撕开美国市场,初期低至1折的活动吸引了大批“薅羊毛”的美国消费者。即便是在消费者缩减开支的当下,Temu上的超低价产品,还是能让美国消费者感受到“瞳孔地震”般的刺激。
黑五期间,Temu还推出首单7折、秒杀活动专页等优惠,以及90天内免运费退货的服务,用户流量不断涌入。
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从模式上看,Shein和Temu在北美市场的策略几乎如出一辙。
最重要的便是依赖国内供应链和供货商的超低人力成本和制造供应链以及物流优势,辅以低价营销策略、新用户优惠券、社交平台上的流量等战术来吸引用户。
然而不两者所面临的时机已经大不同,几年前Shein进入美国市场之际,赶上了欧美廉价流量的时代,并及时找到了更愿意接受App购物消费习惯的Z世代群体,叠加疫情造成的线上购物大潮,共同组成了Shein的脱颖而出的要素。
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环球时报采访美国佛罗里达州盖恩斯维尔生活的杰弗瑞:“今年‘黑五’我们计划控制支出”,他身边的朋友包括他本人,今年计划只买生活必需品,“礼物、玩具类商品的预算都取消”。
杰弗瑞表示,今年经济不景气,尤其是近段时间不少美国科技公司都宣布裁员降薪,大家的钱包经不起大规模消费,得为度过寒冬做准备。
据美国《洛杉矶时报》24日报道,Adobe公司调查的数据显示,从“黑五”至“网络星期一”购物季的整体支出预计将同比增长2.5%,而去年这一数据为8.6%。
美国消费者多数还是会在“黑五”消费,毕竟是一年一度的大型购物季,折扣也多。一直以来,线下门店是“黑五”的主战场,家庭大件如冰箱、洗衣机、电视等,会出现在大多数人的购物清单上,因为这类型的商品在“黑五”折扣非常大。
速卖通“黑色星期五”大促工作人员王民超表示:调研发现,欧美消费者更倾向于选择高性价比的中国商品,且更喜欢在大促活动期间采购。很多商家反馈,历年“黑五”的日均成交量都较平时高,不只因为折扣多,更是由于中国商品性价比高。
中国电商平台或迎市场机遇中钢经济研究院首席研究员胡麒牧认为,中国电商在今年的美国“黑五”购物季中既面临着机遇,也存在着挑战。从消费端看,生活成本的上升挤压消费开支,欧美消费者会调整消费结构,即把有限的预算放在日常必需消费品上,而这一领域正是中国制造业的长项,也能为中国跨境电商带来较大的市场机遇。
做生意不是做慈善,亚马逊如果再持流量以自重,丝毫不顾及卖家的权益,终归有一天会被卖家所讨伐。