亚马逊被投诉知识产权侵权后会被关店吗？亚马逊侵权关店要怎么解决？
2022-11-25 17:23:35
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做过跨境电商的人都知道，亚马逊的投诉侵权分为好几种，对店铺的影响都是不同的。那么亚马逊如果被投诉知识产权侵权后会被关店吗？亚马逊侵权关店要怎么解决呢？下面本篇文章就具体给大家解释一下。
亚马逊被投诉知识产权侵权后会被关店吗？
亚马逊被投诉知识产权侵权是不一定会被关店的，当然大家都很清楚，无论是在哪里国家对知识产权的保护都是很严格的，欧美也不例外，在亚马逊平台上如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺，所以这个问题有做跨境电商的小伙伴要多多重视起来。
首先找出侵权知识产权的产品和相关listing信息。主动下架遭到投诉的产品，避免再次被投诉。联系投诉方，诚恳道歉并说明情况，请求和解，一般就可以解决了。
亚马逊侵权关店要怎么解决？
收到侵权投诉首先先排查一下店铺是否真的存在侵权现象，如果会有卖家是被恶意投诉的情况，包括如果卖家有产品授权证明就可以直接跟亚马逊平台提供证明，申请恢复权限就可以了。调查后如果发现自己确实存在侵权的情况，就需要主要联系投诉方让其提供相应的侵权资料。
如果没有收到对方的回复，此时你需要：
1.向供货商获取更多对自己有利的资料
2.联系亚马逊官方，提交资料。
3.获得亚马逊官方的认可结果：账号可能还有销售权限权利。
更要注意的是接下来就要尽量避免继续侵权了，侵权次数累计太多会直接被亚马逊关闭账号。
如果对方回复，并提供了侵权证明：
1.一方面如果卖家自己能提供授权，就提交给亚马逊官方，如果真的侵权，首先肯定是修改下架侵权信息。可能的话还要向对方协商赔偿金，同时结合店铺目前情况自己考虑下赔偿金是否值得，或联系知识产权律师代为沟通。
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