黑五战况哑火!广告飙升单量飘零,专享折扣大批崩溃!
今年以来,饱受汇率波动、消费降级及成本飙升蹉跎的亚马逊卖家们,对黑五这场终极战役给予了厚望,为此备战数月,就连一年一度的战前祷告都严谨地、与时俱进地进行了变换:参拜新的财神爷祈祷爆单大卖。
但亚马逊“每逢旺季必出事”的定律却再次发生在了这次的黑五大促上。日前,继黑五秒杀活动大面积取消的事件后,不少卖家表示Prime专享折扣也出现了问题。 PART1Prime专享折扣崩了?现已恢复正常! 卖方通获悉,昨日,亚马逊美国站黑五大促序幕正式拉开,但凌晨却有大量卖家反映,Prime专享折扣出现了崩溃的状况:“提交黑五专享折扣一直显示系统繁忙。”“不停刷新专享折扣还是一直不显示,这系统真的比八十岁的老太婆反应还慢!”“刷不出来就算了,之前操作了好几波,有些前台本来显示了,现在又不行了。”“真没想到,一年一度最大的大促,前台没崩,订单页面没崩,崩的是prime专享折扣, 崩的只有我们卖家啊~~”
甚至还有卖家调侃道:“这次黑五比的是谁能把会员折扣设置成功,就赢了一大半吧。” 卖方通了解到,由于运营策略和思路的不同,部分卖家在大促可以提报折扣的前期就全部提报进行了产品价格设置,但另一部分卖家则是会观望竞品状态对产品价格进行调整,因此选择在大促开启前才进行提报。 亚马逊这次Prime专享折扣系统的崩溃,无疑是打了这部分卖家一个措手不及。 不过在今早,有卖家反馈,亚马逊的Prime专享折扣已经恢复了正常,现在卖家已可以调整设置产品折扣价。 鉴于此前大促频频爆出折扣叠加导致亏损的情况,在此卖方通再次提醒卖家们,在设置优惠券时一定要注意对促销折扣的计算,避免折扣重叠。 此外,在上述部分卖家痛呼“专享折扣无法显示”之余,另一部分早就设置好专享折扣的卖家情况却也未能如预期所料爆单大卖。 PART2感恩节世界杯叠buff!黑五战况哑火? 卖方通了解到,目前黑五大促正进展得如火如荼,纵观卖家们的各站战绩,依旧是有人欢喜有人愁。 有部分卖家晒出了自己高达五千多单的爆单战绩。 ▲图片来源于卖方通黑五晒单群
也有卖家订单小涨,虽不是“大卖特卖”,但也算小有所成。
▲图片来源于卖方通黑五晒单群
但更多卖家却反映销量表现平平,订单毫无动静,唯有与F5的爱恨情仇持续上映:“F5,我足足按了一个小时。”“F5好像失灵了,每次按f5显示的都是0单。”“F5按的都弹不上来了,我得去买个键盘。”“都是F5的错。” ▲图片来源于卖方通黑五晒单群
不少卖家表示:黑五销量不增反降,ACOS持续飙升,单量比平时还要差劲。 ▲图片来源于卖方通黑五晒单群
甚至还有卖家吐槽道:感恩节当天开始黑五活动,亚马逊八成又是只通知了卖家。 卖方通调查数据显示,亚马逊欧洲站黑五大促中,喜迎爆单的卖家仅占9%,少量增长及销量不增反降的卖家则占到了30%和31%。
而对于此次亚马逊黑五大促哑火的原因,据卖家们的分析反馈,除了受“感恩节世界杯叠buff”的影响之外,其他跨境电商平台开展黑五抢走流量亦是一大可能影响因素,其中尤以今年刚刚上线的Temu的战绩尤为瞩目。 据消息人士透露,黑五期间,Temu全场同类商品价格普遍是亚马逊产品的10%,还推出了首单7折、90天内免运费退货及秒杀活动专页等优惠服务。
▲图片来源于Temu官网
由上可见,拼多多几乎可以说是已经在凭借着超低价产品正面迎战亚马逊。 此外,卖方通此前曾提到的亚马逊40国工人黑五罢工计划也还未取消。 据外媒最新报道,这些国家的数千名亚马逊仓库工人掀起了一项名为“LetAmazonPay”的运动,要求亚马逊提高工资和改善工作条件,计划在“黑五”参加抗议和罢工,包括美国、英国、印度、日本、澳大利亚、南非和整个欧洲。 截至目前,这项罢工的影响范围究竟有多大,我们尚不能知晓。但毋庸置疑的是,这次罢工一旦掀起,物流延误、断货问题将很有可能成为许多卖家面临的最大困境。 就目前情况来看,今年的黑五并没有如预计中爆发购物狂潮,卖家们仍旧深受广告费用飙升、系统bug频出等多重因素桎梏,总体而言业绩表现不尽人意。但到目前为止,购物季这场拉锯战还未完全结束,不战至最后一刻,谁也不知道今年的大促的赢家会是谁。 正如Ituser所发布的数据:圣诞节促销活动的开始信号是黑色星期五和网络星期一的庆祝,其特点是经济不确定性、供应危机和价格上涨。接下来的圣诞节很有可能才是旺季的流量高峰。 卖方通在此建议各位卖家,速速调整心态,利用好黑五大促这场测试来优化之后的运营与选品战略,完成真正的年终“期末考”。 不知道各位卖家目前黑五战况如何?欢迎留言或加入卖方通黑五晒单群交流分享~