美国消费电子品类市场趋势!旺季消费方向揭晓
卖方通获悉,近日,Acosta分享了其消费电子品类顾客群调查的结果,调查对象为570名18岁以上的美国消费者,揭示了当前美国消费电子品类的市场趋势。
调查显示,74%的消费者表示对通货膨胀高度关注,一半以上的消费者注意到过去一年中购买最多的10种商品中有9种价格上涨。但75%的消费者表示价格对他们在购买最多的消费电子产品的支出只有微弱影响。
在过去一年中,尽管价格上涨,接受调查的消费电子买家中有一半购买了智能手机,超过33%购买了电视、个人电脑、耳塞和耳机。平板电脑、游戏系统、电脑配件、扬声器和打印机位列购买最多的前10个品类。
调查指出,所有这些物品的主要购买驱动力是由于产品需要升级或更换,次要驱动力是职业需要或促销机会。
研究发现,所有消费者的购买途径都是全渠道的。网上和店内购物对消费者来说都起着至关重要的作用,价格、品牌和销售都被列为购买过程中的首要考虑因素。只有对智能手机和游戏系统,品牌才是第一考虑因素。
对于像电视、个人电脑和游戏系统这样的大型或昂贵的产品,消费者往往在实体店购买。对于在线购买,消费者希望有更多机会获得产品手册、服务代表和教程。
此外,由于通货膨胀,消费者对消费电子产品进行了更多研究和比价。80-90%的受访消费者表示,由于价格原因,他们在最近一年没有购买过新产品,其中影响最大的是相机/安全系统、立体声/环绕声系统、虚拟助理设备、电脑配件和耳机。
对于零售商和品牌来说,这些数据意味着价值和品牌信息必须放到重要位置。消费者从实体店和在线零售商处购买消费类电子产品,其中以电商平台、电子产品专卖店和独家在线零售商为首。
在线购物渠道包括:
总体而言,尽管价格上涨和通货膨胀,购物者仍在购买消费类电子产品,但他们正在遵循一个新的、多步骤的购买路径,这要求品牌在所有平台上一致地讲述他们的价值和品牌故事。
在今年假日季,根据NPD集团公布的调查报告,在消费电子(CE)类别中,智能手机的购买意向最高、耳机、平板电脑/电子阅读器和智能手表。超过36%的消费者预计会在这个假期购买消费技术产品,这一比例比去年(37%)略有下降,但高于2020年(33%)。
继智能手机之后,消费者表示有兴趣在这个假期购买耳机和平板电脑/电子阅读器,智能手表位列前四。值得注意的是,购买智能手表的兴趣创下三年新高,并且在所有CE类别中同比增幅最大。
小编✎ Ashley/卖方通
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