语音助手等部门将造成100亿美元损失，亚马逊今年真的太难了！
卖方通获悉，据外媒报道，亚马逊今年将在Alexa语音助手和其他设备上损失100亿美元。Alexa曾经是亚马逊发展最迅速的项目之一，现在该团队正在面临停职或关闭。 一位知情人士透露，亚马逊的大部分亏损是由于Alexa语音助手和其他设备造成的。 根据Insider获得的内部数据，2022年年第一季度，亚马逊的 "全球数字 "部门（包括Alexa、Echo设备和其流媒体服务Prime Video）出现了30亿美元的运营亏损。 另一位知情人士表示，Alexa语音助手是亚马逊前CEO杰夫-贝索斯的心血结晶，他大力支持从事Alexa的团队，亲自参与开发，并审查其电子邮件营销活动。 卖方通了解到，当Alexa在2014年推出时，亚马逊希望能够利用Alexa来销售物品，而不仅仅是拥有带有Alexa语音助手的Echo设备。但在Alexa发布四年后，有不少客户抱怨该设备向错误的人发送录音，并有报道称亚马逊工作人员窃听了他们在其设备上对Alexa说的话。 据《纽约时报》报道，亚马逊的Alexa和Echo业务在2018年损失了约50亿美元。同年，该公司有10,000名员工从事Alexa和Echo设备的工作。而到2019年底，亚马逊冻结了相关的招聘工作，并且贝佐斯也没有再参与到开发中。 2019年，亚马逊负责设备和服务的高级副总裁大卫-林普(David Limp))在一次全体员工会议上说，Alexa的参与度和安全性都需要提高，只有提高才能达到”下一个水平“。 据悉，目前，Alexa语音助手的用户数量仅次于谷歌助手和苹果Siri，位居第三。 本月早些时候，大卫-林普表示：“我们今天对Alexa和Echo的未来一如既往地乐观，它们仍然是亚马逊的重要业务和投资领域。” 但是，来自上周的报道，亚马逊计划裁员1万人，并且裁员集中在设备部门，包括语音助手Alexa，以及零售和人力资源部门。不久之后，大卫-林普发布了一份声明，证实设备与服务团队的一些员工将被裁掉。 小编✎ Nicole/卖方通 声明：此文章版权归卖方通所有，未经允许不得转载
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