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【案例报告044】年销破亿美金的儿童智能产品,如何实现超高复购?

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2022-11-22 01:45:39
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今天分析044号品牌案例:

YOTO,儿童智能音箱品牌。

YOTO 入选我们“DTC案例商学院”,理由是:

1. 儿童产品生命周期短,YOTO 通过设计高复购的商业模式,提高用户终身价值LTV和实现品牌高利润。

2. 利用多SKU这个特点,营销上遵循“内容为王”的策略,设计高效、稳定的流量模型。


看完这个案例,你会知道:

1. 多SKU、高复购的商业模式,不仅能带来惊人的销售额,而且营销非常省力。

2. 只要精准定位刚需用户,流量模型的设计是非常模式化且简单,但却可以带来高速的增长。

本篇案例报告来自于任小姐跨境品牌研究院旗下产品「DTC案例商学院」,本文是节选。分析师:王曦明|图文撰稿:蓓蓓


品牌简介

YOTO 创立于2015年,来自英国伦敦,年销售额超过1亿美金。2017年参加Kickstarter,2018年正式发售产品。2021年YOTO  完成了种子轮和天使轮融资2050万美金。

YOTO的主要产品为儿童无屏幕智能音响(smart speaker的儿童版本)。通过插入不同的卡片,YOTO可以播放音乐、有声书、播客等音频内容,此外还具有闹钟、蓝牙、以及一个像素显示器。主打产品售价为$99.99,SKU多,有超过1000款故事卡片,涵盖了经典的儿童故事,比如说彼得潘,还有流行的动画片汪汪队立大功,及一些热门动画电影。

YOTO感觉上是个大爆款、大普货,而且品牌很新,容易模仿超越。

但是YOTO 通过设计多SKU、高复购的商业模式,靠自身独特且科学的商业模式;精准定位刚需用户,在儿童用品中找到了需求够强,频度够高的选品,使YOTO 成为了一种生活方式,而不是一个简单的产品,从红海市场脱颖而出,在短短4年内,年销售额破亿。

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独树一帜的品牌定位

找到精准刚需客群

现在儿童可使用的电子产品日渐丰富孩子的娱乐生活,只能听声音的智能音箱比不上活灵活现的动画片吸引孩子的注意力,YOTO这样高客单价的产品对普通孩子来说构不成刚需。

那YOTO的核心用户会不会是注重视力的家长不让孩子用电子产品,或者天生视力有问题的孩子呢?也不是,如果孩子视力有问题,可以完全不用电子产品,这样的需求力度不够。

我们的大数据系统DataEvil对YOTO全网的数据进行统计和分析之后,发现YOTO选择了接受蒙特梭利教育和家庭学校教育的家庭。其中又以该类型教育的老师为核心用户,大多有2个以上的孩子。

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为什么他们需要YOTO呢?

因为多孩家庭的母亲,需要YOTO帮助孩子自己安静的听故事,以此来解放自己的部分时间。并且蒙氏教育和普通的儿童教育理念,教育原则是提供充分的教具,强调孩子在学习和游戏中使用实物产品来改善儿童发展,这说明家长要在这方面投入不少学习用品和教具,YOTO丰富的故事可以帮助孩子开发想象力。

核心用户画像如下。

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其次是喜欢冥想以及正念(冥想的一种类型)的家长,全美冥想的人群有930万人,普遍为脑力高收入人群

还有喜欢带着孩子一起户外旅行的家长(这类孩子大部分也是接受家庭学校教育,因为长期户外旅行,没办法参加正规的学校教育)。

这些家长的共同特点是接受蒙氏或认同蒙氏教育。

首先带大家了解一下家庭教育是什么。

家庭学校 Homeschool

在中国只有身体不太健康的孩子才会选择在家接受教育,但是在美国完全不一样。

家庭学校(homeschool)是美国教育体系的组成部分,美国有50个州通过立法承认其合法性。

在家学习不是通过学校老师进行线上网课学习,而是父母为孩子制定学习计划,对孩子进行指导教育。在美国2020-2021学年,共有310万学生选择家庭学校。在美国每年接受家庭学校的学龄前孩子约为18万。

在大多数发达国家,学龄前孩子的主要任务不是学习各种知识概念,而在于发展健全的人格和建立好的生长节奏,而且家庭教育可以更好的因材施教,更着重于发展孩子的兴趣与天赋,与蒙氏教育不谋而合。

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所以这也就是YOTO刚需的地方:对于学前儿童,YOTO故事内容是家庭学校的很好的教材。并且YOTO可以帮助孩子在长时间的交通工具(比如乘车)上保持平静,不哭闹。适合家长带着孩子一边出行一边学习长时间旅途。

下面我们来了解一下蒙特梭利教育的具体介绍以及他的统计学信息。

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蒙特梭利教育方法是一种针对儿童的教育体系,旨在培养自然兴趣和活动,而不是使用正规的教学方法。蒙特梭利课堂强调实践学习和发展现实技能。它强调独立性,认为儿童天生渴望知识,能够在充分支持和充分准备的学习环境中开始学习。

全美蒙特梭利学校约为3000所,有1,047,032名蒙特梭利的老师,平均年龄为42岁,老师的平均薪资为49,026美金。学生的平均年龄为15周-3岁。这群人的消费力也是非常高的,首先美国蒙特梭利幼儿园的平均学费是每年1.2万美金到1.5万美金,比美国传统幼儿园的费用的4500美金到1.3万美金要高很多,并且蒙特梭利的小学学费也比较高,每年平均为3.5万美金。

由于YOTO客单价并不低,而且是高频复购的产品,所以YOTO早期选取的核心用户都是非常有消费能力的家庭。



多SKU如何做内容营销

首先来看一下YOTO流量模型,冷流量占比是23.53%,其中流量最大的来源是 SEO ,其次是外链、 YouTube 的 KOL ,暖流量是44.04%。

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YOTO利用多SKU这个特点,营销上遵循“内容为王”的策略。

SEO关键词以北美知名儿童作品 IP 的角色名为主,特别是热门的儿童影片,比如说海洋奇缘、怪物公司等等,借助这些影视作品故事的热度,给品牌带来了大量的冷流量。

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其FB广告设计的层次非常多,针对不同阶段的用户设计了不同的营销方案。


高客单价如何提高复购

儿童产品的硬伤就是生命周期短,所以短期能做强做大的儿童品牌,提高用户的LTV(终身生命周期),都有一个共性:超高复购、做高客单价。

YOTO推出了两款主打产品:YOTO Player和Mini播放器,自带免费的语音节目,孩子每天都可以收听。但如果要听Card的故事,需要单独购买卡片。

这里介绍一下YOTOYoto Club 按月订购活动。其余深度活动请看会员完整报告

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YOTO故事卡片的价格可不便宜,最低也要$3.99美金,如果是知名IP故事,动辄上百美金。

所以YOTO的推出了按月订购YOTO CLUB,每个月2个故事,只要$9.9。或支付年度付费$99加入Yoto Club,每月可收到两张卡片,并且所有消费10% off。

就好比你买了一部iPhone,自带了一些基础工具APP,但是如果想要自己喜欢的、有意思的APP,还是需要自行购买。

故事卡片是YOTO 整个商业模式最伟大之处:正因为每个故事有了对应的实体卡片,新故事才会有源源不断的销量,按月订购才会卖得好。

相比成人,儿童对于实体产品更有热情,并且卡片设计都十分精美,更有收集欲。所以YOTO的内容复购会比成人版音箱好很多。

主打产品儿童音箱只是链接用户和品牌的桥梁,而众多的内容(卡片)才是用户消费的产品。

这么多的复购SKU和复购方案,才能让YOTO在短短时间内销售额破亿美金。


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