亚马逊不再直接封号?!卖家“免死金牌”计划来了
11 月 17 日,亚马逊发布公告称,其针对卖家账户安全问题推出了“账户状况保障计划”(Account Health Assurance),这是为持续获得高账户健康评级(AHR)的卖家提供的一项新福利。
加入该计划后,卖家只要协同亚马逊解决所有问题,账户就不会被停用。
(来源:亚马逊卖家论坛)
给大家划一下公告重点:
# 参与这项计划的卖家的账户评级分数至少有 6 个月保持在 250 分以上,另需在系统中留存有效的紧急电话。
# 确保账户状况评级分数连续 10 天不低于 250 分。
# 在收到通知后的 72 小时内联系账户状况团队,卖家需要配合账户状况支持团队,将问题彻底解决。
当卖家满足条件后,系统将自动帮助卖家免费注册该计划并发送邮件予以告知。目前,仅有美国站及加拿大站的卖家可享受账户状况保障权益,未来几个月将扩充至其余站点。同时亚马逊还强调目前这项服务不收取任何费用。
从各大卖家群反馈来看,已有多位账户状况评级分数不错的卖家已经成功注册加入了该项“免死金牌”计划,还有部分符合条件的卖家账户正处于审核状态。
来源:亚马逊美国站论坛
另外,也有大部分卖家表示此项政策并非普遍意义上的“卖家友好”,主要是认为 250 分的高分对于新店来说很难达到:
250 分,按规则来算,需要在 180 天内有效送达订单在 2500 左右,180 天日均 14 单左右,还得保持 6 个月以上(不违规的情况下,基础 200 分,180 天内每 100 个有效送达订单计 2 分)。
不管如何,亚马逊推出 AHA 计划在某种程度上可以减少误封账号的风险,算得上是“利大于弊”。
行业人士分析称,特别是 AHA 政策中的“黄金 72 小时”为卖家朋友争取了更多的时间,延缓了账户的“死期”,卖家能够在这个时间段内转移资金。或者在于平台沟通的过程中,让对方多通融 1-2 周的时间准备材料,也能转移更多的资金和货物,把损失降到最低。
来源:白鲸出海