亚马逊ODR是什么？什么是影响ODR指标的因素？

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2022-11-20 15:20:05

有很多刚接触跨境电商不久的小伙伴第一次听到亚马逊ODR指标都觉得很陌生，甚至不知道是什么意思。事实上亚马逊odr指标是非常重要的一个东西，它体现了卖家能否给买家提供一个好的平台购物体验，那么odr更具体来说到底是什么呢?本篇文章为小伙伴们一一解答。

亚马逊ODR是什么？

亚马逊odr是Order Defect Rate的简称。翻译过来的意思是“订单缺陷率”，这个指标的计算方法是，在一段时间内所有涉及到一星到二星差评和claim纠纷的订单除以这段时间内总订单数得出的这个百分比。该指标直接反应了卖家是否能提供一个好的购物体验。如果指标过低，对店铺的影响是非常大的。

什么是影响ODR指标的因素？

1、店铺客服回复时间

亚马逊店铺客服和买家主要是通过邮件沟通，虽然平台没有对邮件回复有时间限制，但如果长时间没有回复买家邮件，那么是有可能被投诉，那么就会影响ODR指标了。

4、退货率高

产品退货率高，则说明你的产品不能带给买家良好的购物体验，那么平台就会认定你的产品不好，也会影响ODR指标。

2、产品差评多

亚马逊买家留评率是比较低的，如果这时候买家还给予一个负面评价，那么肯定是会有很大的影响；因为欧美的买家很注重产品体验，避免负面评价，那么就要提升自己的产品质量了。

目前30万+人已关注加入我们

亚马逊什么 ODR 因素指标

声明：此文章来源于网络，不代表网商动力立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

独立站跨境电商深度剖析：盈利前景与面临的挑战随着全球电子商务的蓬勃发展，越来越多的企业和个人投身于跨境电商的浪潮中，其中独立站作为重要的销售渠道，受到了广...

跨境电商定价策略深度解析：掌握商品定价公式与实用技巧在当今全球化的电商市场中，为商品制定合适的价格是跨境卖家面临的一大挑战。合理的定价不仅能吸引消费者，还...

跨境电商独立站发货流程详解：打造无忧物流体验随着全球化贸易的发展，跨境电商成为越来越多企业的选择。而发货流程作为跨境电商的重要环节，直接影响到客户的购物体...

个人跨境电商实战指南：揭秘创业者的跨境电商之路随着全球化进程的不断加速，越来越多的个人创业者开始将目光投向跨境电商市场。跨境电商不仅为消费者提供了更多元...

跨境电商与传统贸易：全面对比分析，揭示贸易模式的优劣随着全球化和互联网技术的发展，跨境电商与传统贸易成为了两种主要的国际贸易方式。本文将从多个角度对这两种...

跨境电商仓储成本解析：每月费用大揭秘在跨境电商领域，仓储成本是影响企业利润的重要因素之一。了解并优化这些成本对于提高竞争力至关重要。本文将深入探讨跨境电...

网商动力网商动力(https://www.eckey.cn)，致力于提供一手资讯、干货知识。

关于