WhatsApp应用内购物功能推广至巴西、印尼、墨西哥和英国
卖方通获悉,11月17日,Meta首席执行官马克扎克伯格宣布,WhatsApp用户将能够直接在应用内按品类或名称搜索企业并下单,该功能将首先在巴西、哥伦比亚、印度尼西亚、墨西哥和英国推出。
对于希望将WhatsApp用作销售工具的企业来说,这可能会带来巨大的推动力,随着WhatsApp的使用率不断上升,尤其是在美国,新功能将成为企业一个更重要的考虑因素。
此前,用户需要先在商家网站上找到他们的联系方式,并保存到手机联系人中,才能通过WhatsApp联系到商家。而现在,用户可直接在应用内找到商家。
这些新功能凸显了WhatsApp越来越多地尝试从消息应用程序转变为一个电商平台,通过将消息和电商功能捆绑在一起,创造更多的收入来源。该公司在上个月的季度财报中披露,点击WhatsApp广告业务同比增长80%,并有望产生15亿美元的年收入。
除此之外,Meta表示它还在扩展WhatsApp支付。
据马克扎克伯格透露,WhatsApp最近在印度推出在应用内通过信用卡或借记卡进行安全支付的功能,并将与多个支付合作伙伴在巴西进行测试,为用户和企业创造无缝的结账体验。
印度已迅速成为Meta的重要市场,其在发展中市场现在拥有比美国更多的Facebook用户,而WhatsApp被超过5.5亿印度消费者使用,并且越来越多地用于商业用途。
Meta希望可以将WhatsApp发展成为印度版的微信,微信在中国几乎被用于一切,从消息传递到商务再到支付账单。WhatsApp已经走上了这条道路,更多业务发现和支付工具的加入将加速这一进程,同时也促进其他地区的新机遇。
同样值得注意的是,巴西是WhatsApp在亚洲以外最大的用户市场,拥有近1.5亿用户。
但同样,虽然WhatsApp在其他市场的使用率更高,但其在美国和欧洲的使用率也在上升,这意味着WhatsApp的电商销售机会正在增长。
小编✎ Ashley/卖方通
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