亚马逊退换货运费怎么算？退货的原因有哪些？

网商动力

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2022-11-18 16:16:32

现在的互联网是越来越方便了，很多的消费者选择网购，很多的商家入驻亚马逊电商平台，在线上开店避免不了消费者对商品的质量、不合适的等原因退换货，今日小编给大家带来亚马逊平台退换货的运费要怎么算呢，退换货的原因是什么呢？

亚马逊退换货运费怎么算？

第一种情况，如果商品退回后，亚马逊会给客户退全款，那么我们能够收到多少退款呢？收到的退款中，不包括，亚马逊在第一笔订单中扣除的亚马逊FBA配送费，并且还需要扣除佣金的20%。

所以也就是说，一个订单发生了退货，作为一名亚马逊卖家，实际所产生的成本是：

退货成本（可再次销售）=亚马逊配送费+佣金的20%。

第二种情况，A产品从客户那里退回来，被买家损坏了。

那么损失的除了第一种情况中的退货成本，还应该包括这个产品的成本，相当于这个产品的工厂价+头程费用。假设A产品的工厂价为20 ，头程是8。美金费率为6.3。

退货成本（产品不可再次销售）=（产品工厂价+头程）/6.3+亚马逊FBA配送费+佣金的20%+弃置费用（0.15）。

亚马逊退货的原因有哪些？

1、产品与描述不符合

优化listing的关键词或描述时，要保证从实际出发，不要刻意的夸大产品事实，不然碰到退货是很正常的事情，还容易引发客户的投诉。

2、产品的颜色、尺码、型号等参数不符合

无论是产品介绍还是在发货的时候，都要说清楚.自己产品的参数，避免顾客收到了错误的产品,比如说想要苹果7的手机壳却收到了苹果11的产品，不退货就奇怪咧，另外服装类的卖家也容易出现这种问题，各种地区的情况各不相同，实在难以调节。

3、不知道如何使用产品

有些产品功能比较复杂或者需要特定的操作，一定要提供详细的使用说明书，并且对操作细节作出必要的提醒，否则也会引起消费者退货。

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亚马逊退换货退货运费哪些

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