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亚马逊退换货需要收费吗?具体有哪些费用?

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2022-11-18 14:46:01
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不管卖家在国内电商平台开店还是在跨境电商平台开店,在经营店铺的时候都会遇到退换货的事情,在亚马逊开店,退货对亚马逊卖家来说确实是不可避免的,会损失配送费用和退款管理费用。那么亚马逊退换货需要哪些费用呢?

 

亚马逊退换货需要收费吗?

1、退货取件费 

亚马逊上的FBA如果客户要求退货,一般类别的卖家不需要支付额外的费用(FBA工作人员免费提货);但如果买家要求退货的产品属于一些特殊类别,亚马逊还需要向卖家收取额外的退货费。 

2、退款管理费 

FBA当订单退回时,亚马逊将扣除20%的佣金,并将80%的佣金退还给卖家。无论买家是部分退款还是全部退款,这20%的佣金都称为退款管理费。 

3、退货费怎么计算? 

亚马逊的退货订单很可能不会对卖家造成利润,但可能会造成损失。至于这个订单损失了多少钱,根据以上情况,可分为两种情况:

  • 退货后可销售产品 

FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费

  • 退货后产品不能销售 

产品采购成本+FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费+删除/弃置订单费 。

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