亚马逊平台非常受到国内的企业商家的欢迎,现在越来越多的创业者选择在亚马逊开店,在电商行业中,风险还是很大的,消费者看不到实物,可能对商品会出现不满意或者商品损坏等,消费者会进行退换货,那么亚马逊退换货地址如何设置呢?要如何处理退货申请呢?
亚马逊退换货地址如何设置?
第一步,在后台主页面点击“退货申请”;
第二步:点击“编辑退货设置”按钮;
第三步,点击“退货地址设置”;
第四步,点击“设置地址”;默认情况下,所有退换货都会发送到同一地址。如果寄回中国,你可以设置一个国内地址。但是,如果在不同的国家有不同的海外仓库,则应分别设置。此时卖家可以单击“添加新覆盖内容”来设置新地址。
第五步,填写具体地址信息,然后保存。
亚马逊如何处理退货申请?
可以在卖家平台,点击“订单”---“管理退货”中查看并处理买家的退货申请。批准退货申请:如果您接受买家的退货申请,请点击“批准退货申请”按钮。批准买家退货申请后,系统会将您的退货地址和退货说明通过邮件形式发送给买家。
亚马逊商家需要及时处理退回的商品,保证商品的正常运营,不过为了降低店铺的退货率,建议商家一定要保证商品质量,做好店铺各项细节以及服务,减少买家退货的概率。