2022全球美容美妆电商报告
Statista的数据显示，全球美容美妆的电商销售额到2027年预计将达4496亿美元，InsiderIntelligence预测，2022年美国美容美妆的电商销售额将是2019年的两倍以上。BigCommerce发布了其第二份行业趋势报告，主要对美容美妆品类进行了分析。
*注：BigCommerce的数据均直接来自于其商家。文中所列的所有数据均不指代特定单一的某个国家而是全球数据，涉及到BigCommerce卖家开展业务的所有国家，除非另有说明。所有季度、年度间的比较都是根据对现存卖家统计。例如，2021年第一季度和2022年第一季度之间的比较将只使用2021年第一季度存在的BigCommerce卖家的数据，除非另有说明。
2022年美容美妆电商销售表现
2022年上半年，美容美妆类商家的商品总额（GMV）同比增加了12%，订单量同比增加了11%。然而，美容美妆的同比（YoY）平均订单价值（AOV）保持相对平稳。
社交平台占据主导地位。与2021年相比，在Facebook和Instagram上销售的美容美妆品类商家在2022年上半年的YoYGMV增加了83%，订单量同比增长了140%，AOV同比下降了24%。
尽管移动和社交电商销售正在占主导地位，但数据显示，2022年上半年，美容美妆品类商家在这一渠道上的订单量同比下降6%，GMV下降2%，而AOV上升5%。
此外，通过iPhone的在线销售额要明显高于通过Android的销售。
在2021年上半年和2022年上半年之间，通过iPhone的美容美妆品类GMV增长了3%，AOV增长了6%，订单量只减少了2%。通过Android销售的GMV下降了8%，AOV增加了3%，订单量减少了11%。
美容美妆品类在B2C和混合型B2B模式上显示出更明显的增长。2022年上半年，B2C美容美妆订单量增长了10%，GMV也同比增长了10%。然而，AOV仅同比增长1%。
混合型B2B（同时销售B2C和B2B的商家）的销售增长更加明显。2022年上半年，美容美妆品类这一模式的订单量同比增长了21%，GMV同比增长了32%，AOV同比增长了9%。但纯B2B模式销售的GMV减少1%，AOV增加2%，订单减少2%。
各地区美容美妆品类的电商销售表现
报告显示，在北美地区，美容美妆品类电商销售的表现明显优于的整体电子商务，2022年上半年GMV同比增长15%，订单总数增长15%，而AOV则保持平稳。然而，亚太地区和欧洲、中东和非洲地区的情况略有不同。
在亚太地区，从2021年上半年到2022年上半年，美容美妆品类类商家的GMV只增长了6%，订单增长了9%，AOV下降了3%。而在欧洲、中东和非洲地区，同一时期内，美容美妆品类的GMV下降了1%，订单下降了11%，AOV增加了11%。
美容美妆品类消费趋势和预测
在电商市场中，美容美妆品类占据较高的市场份额，回顾2022年上半年，下面是值得关注的一些趣事：
社媒渠道占重要位置
根据eMarketer的数据，到2023年，美国社交电商市场预计每年将超过500亿美元，这意味着在社交媒体上销售越来越重要。此外，26%的Z世代群体使用社交媒体进行购买，随着这一群体的购买力不断增长，品牌更需要提高重视。
Instagram和Facebook在社交电商方面处于领先地位，但YouTube、Pinterest和TikTok也正在获得增长。特别是YouTube，一直是美妆护肤博主推广其喜爱的品牌和产品的知名平台。
TikTok为美容美妆销售提供了巨大的市场和销售机会，带有#Makeup标签的视频在TikTok上被观看了超过2300亿次，而#BeautyHacks标签获得了155亿次观看。
AR和VR正在被广泛应用
对于美容美妆品类来说，AR和VR的应用能够为消费者提供与实体店相匹配的体验，帮助消费者作出购买决策、减少退货。从Instagram和Snapchat滤镜到虚拟试妆，AR和VR正越来越多地应用到美容美妆品类的在线销售上。
便利性仍是疫情后消费者关注的重点
根据Statista公司2021年的一项调查，36%的受访者表示他们在疫情期间更多网购美容美妆品类，首要原因是方便。快速和免费的运输、快捷的支付方式和无缝的结账体验是吸引消费网购这一品类的主要因素。
消费者审美发生变化
随着Z世代购买力增强，品牌应该学会如何和这些消费者对话。当被问及什么样的品牌价值会使他们决定购买时，大多数消费者将诚实和透明列为最重要的因素。
在美容美妆领域，这种诚实和透明延伸到产品的成分、包装，甚至产品背后的劳动力。当今的年轻消费者正在重塑美容美妆市场，要求可持续的天然成分、最小的包装和公平的工作条件。
报告调查发现，大多数消费者在做出购买决定时，将可持续性视为非常重要（32%）或有点重要（52%）。此外，只有8.5%的Z世代表示他们对可持续发展无动于衷。
消费者还更加注重品牌的多样性和包容性。在美容美妆品牌上，消费者正在追求“全民美容”，即满足所有年龄、肤色、性别和体型的品牌。
小编✎ Ashley/卖方通
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