网购趋势大公开!服饰品类卖家的机会来了
纵观不同地域和文化的消费趋势,即使风俗喜好各有不同,但爱美之心是相通的,无论时尚潮流如何更迭,消费者的衣柜中总缺一件衣服。
根据亚马逊广告消费者行为的调研数据显示,在亚马逊平台,88%服饰类的消费者每周至少会与相关内容产生互动一次【1】。在如此频繁的访问下,抓住消费者的购物行为习惯,能够为销售增长产生很好的指导效果。
亚马逊最近针对美国站,对过去三个月中曾购买服饰类商品的1004位消费者进行了研究。
根据相关数据,发现从搜索到购买,服饰品类消费者的购物行为有一定的规律特点,同时还整理出了相应的广告行动建议,一起来看看:
不同阶段的消费者行为规律
第一阶段:初步认知——消费者更倾向于搜索后再购物
相对于55%的平均值,67%的服饰品类消费者会选择在购物前先进行搜索,并且42%的消费者会在搜索当天就下单购买。在众多的子品类中,购买较多的服饰子品类为当代时装(53%),正式服饰(48%)、泳衣(48%)和家居服饰(47%)【1】。
第二阶段:考虑——消费者过程中容易“见异思迁”
69%的服饰品类消费者更可能被线下店,或者线上宣传和实际看到的内容所影响,只有31%在购买前有自己明确的目标品牌。同时,时尚消费者在亚马逊购物的11-12天平均考虑时间内,会同时考虑2-3个商品【2】。
第三阶段:购买——购物也讲“季节性”
在研究的受访者中,一个月中购买上衣和袜子的比例会较高,泳装、外套等季节性产品则较低。而夏季会更有添购新品的欲望,并且花费最多;冬季购物前会做更多的“功课”。
除了服饰品类,亚马逊广告还有其他品类和消费趋势的研究值得我们去参考,大家可以关注亚马逊广告公众号了解一下。
亚马逊广告行动建议
从上述数据可以看出,服饰品类消费者很乐于在线上搜索自己的心仪服饰,同时也更容易“花多眼乱”,被多样的选择所左右。在亚马逊平台,我们也可以通过一些“小动作”,引导消费者的消费决策最终走向自己:
初步认知阶段:
同时使用商品推广和品牌推广的时尚品牌平均的品牌购物查询量高出2.4倍【2】。在搜索触达阶段加强与消费者的互动,并配合多种广告形式“花式”接触消费者。
考虑阶段
60%的新品牌/新商品探索者,与至少一个亚马逊提供的内容有过互动,例如展示型广告、流媒体电视广告等内容【2】。保持广告在线,使尽浑身解数吸引消费者的关注,对最终的成单有所帮助。
购买阶段
针对购买频次较高的商品,应确保广告预算充足并持续在线,而季节性产品则要找到消费者的购买规律,顺应季节性规律进行投放。
复购阶段
与仅使用一两个亚马逊广告解决方案的品牌相比,同时使用三个或以上广告解决方案的时尚品类品牌主平均重复客户增长5.6倍【2】。组合使用多种广告解决方案,促使新客变成回头客,提升品牌忠诚度。
多留意亚马逊广告的消费者和品类研究对于大家在运营上的布局还是很有帮助的。