Q3印度网购投诉激增57%，Flipkart和亚马逊居多！
2022-11-15 16:35:23
39
卖方通获悉，根据印度消费者事务部的数据，与2021年同期相比，2022年秋季（8至10月）印度零售电商类投诉同比增长了57%。其中，针对亚马逊和Flipkart投诉最多。
数据显示，在所有针对电商平台的投诉中，Flipkart名列前茅。Amazon.in排在第二位，紧随其后的是Myntra、Meesho.com、Paytmmall、VLE Bazaar、TataCliq、Shopclues.com、Snapdeal.com和Nykaa。
2021年8至10月，针对Flipkart的投诉有19060起，占投诉总数的39%。而今年8至10月，针对Flipkart的投诉有44292起，占52.1%。
针对亚马逊的投诉也大幅增加。去年8至10月，针对亚马逊的投诉有8012起，占总数的16.7%，而今年增加到13515件，占比15.9%。紧随亚马逊之后的是Meesho，由于今年投诉较多，排名第三。
卖方通了解到，以下为印度消费者投诉的主要的原因：
- 退款（18.4%）
- 交付有缺陷/损坏的产品（16.4%）
- 交付错误的产品（12.2%）
- 服务不足（11.6%）
- 产品未送达（9.7%）
小编✎ Nicole/卖方通
声明：此文章版权归卖方通所有，未经允许不得转载
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
0 赞
最新
热门文章
*30分钟更新一次
1611565702
1611565702
1624524173
1624524173
1603677750
1603677750
1608542989
1608542989
1633770635
1633770635
