让卖家和买家都直呼“爽”的服务,它是怎么做到的?

时间来到了2022年末,中国跨境电商经历了前几年的大幅度跃升后,转而进入了一个缓慢增长的阶段,每位跨境人都在与目前的市场环境做着殊死搏斗。
一、海外仓配送时效让欧洲买家青睐
自全球疫情爆发以来,欧洲电商渗透率及网络普及率不断增加,以英国为例,截至2022年7月份,互联网普及率达到98%。预计到 2026 年,英国每月用户将超过 6500 万。这就让越来越多的消费者意识到“在线下单、坐等收货”是件无比容易和舒适的事。
随着全球疫情趋于稳定,销售旺季的到来,电商平台之间相对应的都加剧了竞争。而最能拉开差距的因素之一,就是物流供应链的履约能力。物流服务的优化与升级就显得至关重要。
为了优化物流服务,抢夺市场占有率及提升买家购物体验,各大电商巨头不惜砸重金:给予运费优惠,从而压缩交付时间,减少退换货的限制等等。这样一系列的内卷操作之后就导致了:买家已经很难接受漫长的商品交付时间。毕竟体验过海外仓优质的配送时效,让他们觉得很“香”。
与此同时,全球产业链、供应链正经历新的变迁,各国更加重视产业链、供应链安全问题,推动产业链、供应链本土化、区域化、短链化,区域内贸易量进一步上升。许多品牌选择把本国供应链的安全优先级排在首位,从而保证本国消费市场的供应。
对于跨境电商来说,要与当地商家正面厮杀,就意味着物流必须“时效更快、服务更稳”,上述二个影响正是海外仓服务出道的原因之一了。
二、灵活高效的海外仓服务更让卖家青睐
电商巨头对于全球仓储的部署从未停下脚步,怎么多快好省的将库存货物放置在目的地附近一直是他们的追求。跟财大气粗的电商巨头不一样的是,新兴的小型电商、D2C品牌和C2C卖家虽然不是跨境物流中的主导,但也是跨境物流运营商的巨大价值来源,只是它们更需要以灵活的仓储模式进行跨境单次发货。
飞鸟国际海外仓按产品和客户类型,物流服务类别区分管理,分划以下5大类型仓库进行精细化运作:
1、海外一件代发小件仓
2、海外一件代发中大件仓
3、本地多渠道销售和线下业务仓
4、FBA转运仓--亚马逊货物的中转和换标
5、暂存仓
按照客户实际作业需要,飞鸟国际海外仓重构出五组业务组合和成本结构,在同一个系统支持下多站点多团队独立运作,各单位组织结构小而美,强调效能和效益。依靠组织和管理能力把生产要素高效组织起来为客户创造价值。

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