亚马逊的评论机制是什么样的？亚马逊如何做评价？

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2022-11-13 15:45:19

做过亚马逊跨境电商的人应该都知道，亚马逊的跨境电商一共有两套评论体系，一个是产品评论，一个是买家反馈。产品评论就是对商品本身进行评价，但凡是亚马逊的使用用户，无论他有没有购买商品，都是有资格对产品进行评价的，而买家反馈则是在亚马逊上购买了商品的买家在收到货或者使用过商品后对店铺总体的一个评分反馈，同时，亚马逊对于卖家也有一套评论机制，那么下列就重点展开讲讲：亚马逊的评论机制是什么样的？亚马逊如何做评价？

亚马逊的评论机制是什么样的？

1.亚马逊卖家不得透过免费产品/优惠券/其他类型来尝试要求亚马逊买家/消费者消除评价/星级。

2.亚马逊卖家应避免要求正面评价/更改任何产品评价，不可胁迫买家在非意愿的情况下更改反馈评价。

3.亚马逊卖家选择性的对曾给过正面产品评价的亚马逊买家/消费者要求产品评论/星级。

亚马逊如何做评价？

1.提升产品的销售潜力

高质量的评论能够帮助提高产品搜索的排名，从而吸引更多的消费者发现产品，内部提升销售潜力。根据数据表明，消费者在购买商品之前会习惯性去查看感兴趣的商品评价。因此产品在发布之后，尽快获得前几条评价是至关重要的。

2.加强库存数量

客户的评论在客观程度上可以帮助卖家更好的预测产品的销售前景。根据目前的产品数量制定相关的计划，避免缺货，如果你注意到你的平均评论等级下降，是时候仔细看看你的产品和什么地方可能出了问题。

3.衡量客户满意度

作为一个亚马逊卖家，消费者是否对您的产品满意是至关重要的。评论可以让你全面的了解消费者对你的产品的真实看法。这些评论为您提供了宝贵的信息，甚至可能帮助您进行新品的布局。