Tiktok跨境商家新店如何解除单量限制?
什么是新店铺考察期?
为了帮助商家提高订单履约质量,所有入驻TikTok shop的跨境新店铺(包括自主入驻商家和定向邀请入驻商家)都需要经历新店铺考察期,考察期内商家订单有每日上限,即“新手限制“。
自主入驻企业商家每日限单50单
定向邀请入驻企业商家每日限单80单
如何查看新店铺考察期的每日订单?
新店铺创建后,商家可在TikTok shop卖家中心后台首页,点击”新手限制“模块查看订单每日上限。商家点击“更多”即可跳转到新店铺考察期介绍页面,商家能在此页面查看每日已有订单,订单上限,以及通过考察期的方法。
如何通过新店铺考察期?
1.常规途径-自动通过考察期
商家店铺进入考察期状态时长达到60天,累计单量达到1000单,且以下各项平台所要求的绩效指标符合要求即可自动通过考察期,解除限单:
申请提前通过考察期
2.1 商家满足以下要求可以获得申请提前通过考察期的资质:
2.2 如何申请提前通过考察期?
商家在获得提前通过考察期的资质后,可以通过以下步骤提交申请:
第一步 商家可使用以下邮件模板,附上所需证明材料发送申请到e-commerce@tiktok.com:
邮件模板
邮件标题: 【Apply to Skip Probationary Period】Shop name, mobile number, seller region(CN)
邮件正文:
Hi TikTok shop team, I am sending this email to apply to skip probationary period. My shop information as below:
Shop Name:
Registered email:
Mobile number:
Seller location:CN
第二步 商家在邮件中需附上以下所需证明材料:
什么情况下会被召回新手考察期?
商家在通过新手考察期后,需保持并持续提升店铺运营质量。如果店铺累计违规分达到24分及以上,运营绩效差将会被召回重新进入新手考察期。为了再次通过考察期,商家必须达到上述所说的自动或者提前通过考察期的指标要求。