亚马逊多个产品“暴雷”!11000+产品被紧急召回!
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旺季前夕,亚马逊风波四起,拨弄着亚马逊卖家心里紧绷的弦。
50万货值冬季棉衣被美国海关严查!
图源自知无不言
近日,有位卖家称,上周一批50万货值的冬季棉衣被美国海关扣了查验,本周出来准确的信息,是因为新疆棉的问题而被查。
“问题的关键词是:我们的材质不是棉的,报关信息和产品标签标识上都没有带任何棉的字眼。材质是:聚酯纤维(合成棉),合计价值50万货值,关键是如果不及时提交资料,这批次的货,今年就废了,马上就到12月份了,季节性产品,时间不等人。”这位卖家表现十万火急,希望获得专业的帮助,解决其燃眉之急。
“防止强迫劳动法案”于2021年底由拜登总统签署成为法律,并于2022年6月21日正式生效,具体由美国海关和边境保护局(CBP)负责执行该法规。由于该法规定所有“在某区全部或部分开采、生产或制造 ”的商品均推定是用“强迫劳动制造的”,禁止进口到美国。
其他卖家闻此消息,都纷纷吐槽该法案,但是,既然一不小心处于这场漩涡之中,就要积极想办法解决问题。
有热心卖家给该卖家支招:如果你的材质不是棉的很简单,做检测就好了,能不能过要看你做的是什么检测,国内机构的材质检测不行,用国际通用的就好了。你可以问一下GRS的能不能做,如果可以做个GRS的就好了。
还有卖家指出,发往亚马逊的棉材质产品,美国海关关注度还相对轻一些,如果不是发往FBA仓库的而是海外仓的大家就更要小心谨慎一点,这类的海关关注度会更高,DNA检测不是闹着玩的,所以给大家几点建议:
1、在产品调研阶段注意避免棉材质。
2、如果一定要用棉的话注意原材料把控,现在很多面料商自己会做原材料外采证明,大家在选择供应商的时候选择这类供应商,一旦出现问题可以提供有效证明。
3、选择国外棉,这里的国外棉和上面说的不一样,比如pima棉、埃及棉、秘鲁棉等,这种一定是没有风险的,但是成本会增加,尤其pima棉,在北美接受度很高(毕竟是老美自己产的棉)。
4、产品售卖前准备好一系列相关的合规证明手续,源头供应商的进口证明,各级供应商的发票合同来往证明等。不要等海关找你的时候你再去处理,会很麻烦,尤其是发票这一块。
……
而且,如今这一现象并非个例!目前,已经有不少出口纺织品的中小卖家因棉质产品被判定为“新疆棉”而遭到海关扣押。
当下,卖家需要赶紧准备好一系列相关的合规证明手续,如源头供应商的进口证明,尽快从海关那边拿回货物,以免错过冬季销售。
因此,大家遇到这类问题,应是防患于未然,提前做好应对之策。
亚马逊召回1.14万把办公椅!
近日,Amazon.com召回了约11400把Amazon Basics行政办公桌椅,美国消费者品安全委员会(CPSC)也发布了相关召回通知。据CPSC发布内容显示,Amazon Basics被召回一万多件办公桌椅,是因为这些桌椅腿底可能会断裂,造成消费者跌倒危险。此次召回是在亚马逊收到13份椅子腿底座断裂的报告后宣布,其中还包括一名肩膀轻微受伤的人。
该类商品自2021年9月到2022年4月,一直在Amazon.com上销售,售卖价格为103美元-170美元。
据悉,此次召回的办公椅以黑色、棕色和白色出售,带有滚轮和软垫扶手。椅子的座椅高度和靠背倾斜度可以调整。只有滚轮底部带有黑色塑料件的椅子才在召回范围内。
亚马逊官方表示,消费者可以通过检查办公椅的底部来确定自己的椅子是否需要召回,受影响的底部一般有一根小肋骨。
亚马逊还表示,这些有问题的椅子均产自中国,购买者应立即停止使用它们,并与其取得联系,以获得全额退款的说明。同时,亚马逊正在积极联系所有购买者。
据悉,亚马逊要求购买者上传椅子被销毁的照片,待其确认后,退款将打到他们的亚马逊钱包中,购买者也可以以亚马逊礼品卡的形式获得退款。
目前,在亚马逊上,类似在售的单品,rating数量上千个,有人粗略预估了一下,认为亚马逊因此要退回货款过百万美元,还不包括退货过程中可能会发生的物流费及相关处理费用。
其实亚马逊直营品牌Amazon Basics发生过多次产品被召回的情况,真是屡见不鲜,且都与产品质量有关。
Amazon Basics为何频出质量问题?
亚马逊直营品牌众多,而Amazon Basics是其中营收最高的一个品牌,一开始亚马逊在自己的品牌Amazon Basics售卖电池、UBS数据线等硬件配件,慢慢地则开始售卖家居用品、办公用品和宠物产品等。
自有品牌,具体是指一家企业拥有某品牌并负责销售产品,而产品生产制造则交由第三方公司的销售模式。发展至今,亚马逊已拥有超400个自有品牌,产品种类超24万个。
而亚马逊推出自营品牌的目的是希望能最大限度地满足消费者的需求,通过“低价保质”留住更多消费者口碑,可现实却动不动“啪啪啪”地打脸。
因为亚马逊一味地压低价格,那么亚马逊自营品牌的第三方货源供应商就没有了赚钱的空间,但是厂里各种花销,以及嗷嗷待哺的员工,迫使他们作出选择,要么退出,要么寻找更低廉的材料和配件,以节省产品的生产成本。
一位做箱包的Amazon Basics中国供应商称:“亚马逊一次下单经常会采购几十万件商品,即便利润点被压得再低,硬着头皮也要把单接下来。”
因此,亚马逊Amazon Basics的产品频频出问题的原因就很有可能是因亚马逊过度压价导致的产品质量不过关。
真相就是,无论是在选品、广告、成本投入上,亚马逊自营品牌对第三方卖家都有碾压性的优势,有卖家说:“在亚马逊自营品牌面前,我们就像透明人”。
当越来越多的第三方卖家在与亚马逊自营品牌竞争中看不到希望时,就会自发离场,当越来越多的第三方供应商在亚马逊靠巨额单量来进行最大限度压价时,厂家总能通过多种方式去增加自己的盈利成本,其中就包含在原材料中以次充好,或者在制作加工中偷工减料。
这些行为本质上还是亚马逊通过自营品牌间接性打压卖家所导致的,当自营品牌的产品不断出现了问题,它本身所承受的损失就会越大,最终恐会反噬自己。
因此,我们希望亚马逊能善待平台第三方卖家,为卖家提供一个良性竞争的环境。
部分素材源于跨境知道,卖家之家
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作 者:小心心 Alicia
责 编:Alain,Lumos