运动品牌PUMA是如何玩转Tik Tok的?
跟卖有多让人讨厌?相信产品卖得好的中国跨境卖家最深有体会了。本来卖的好好的产品,突然被恶意跟卖,出现一个竞争对手产品价格比你低,抢你产品流量,让人气不打一处来,但这样的跟卖现象由于各种原因又一直没能完全杜绝。
确切来说,跟卖是一种较为让同行不齿的店铺运营方式,但无奈跨境电商不同于国内电商,没有国内健全的电商规则机制,而跨境电商因为国际商标法等经营规则的不完善,让很多投机的跨境卖家有机可乘,他们跟卖高流量店铺来转化自己的订单。不过对于这种不友好的跟卖现象,我们也只能寻找正规合理的方式,有效防止恶意竞争,保障自己的权益。
其实每个跨境电商平台的跟卖规则都不一样,就十二妹对俄罗斯电商平台OZON的了解,目前有效防止跟卖的方法就有三种。
方法一:
最为简单的就是在OZON后台个人账户中心设置禁止跟卖了。具体操作只需要在个人中心的设置页面,进入第二步,开启禁止复制复制产品卡即可。
方法二:
主动与跟卖者协商。当发现跟卖者后,要先研究对方的价格以及都跟卖了哪些产品,截图保留证据,然后再向跟卖者进行沟通,商量的态度警告对方,并告知跟卖的利害,不然将寻求第三方帮助,向官方求助,视情节严重进行产品下架或者封号处理。(证据收集包括聊天截图,购物拍照取证等等)
方法三:
申请品牌注册。尽管在遇到跟卖的时候可以向官方求助,但是有一些商家证据不足,OZON官方客服是给予处理的。如果你有注册品牌,有商标保护,这就好办多了。
品牌注册指的不是你在中国注册的商标,而是在俄罗斯本地注册的商标。俄罗斯只承认在本土商标才会给予法律保护。如果你有俄罗斯商标,发现自己店铺有产品被跟卖了,可以立即向OZON官方客服反馈,平台对于商标侵权是非常重视的,会及时处理。
在此十二妹也希望OZON的卖家们可以形成良性竞争,而不是内卷,因为价格战损失最大的还是我们跨境卖家,我们不能做这种损人不利己的事情,而是共同营造一个公平公正、绿色的跨境电商环境。
但“防人之心不可无”,为了防止自己店铺利益受到损失,跨境卖家不仅要学会防止跟卖,更要了解OZON平台更多的规则。