TikTok流量破亿,海信如何一步步成为行业出海典型

01`品牌概况I AM Hisense
海信成立于1969年 ,旗下有海信、东芝电视、古洛尼、科龙、容声与ASKO等多个品牌。业务涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代服务业等多个领域。产品包括电视、冰箱、彩电等家电产品。
家电行业一直以来都是中国品牌出海的主力军,而海信家电作为我国最早开始实施出海战略的家电企业之一,自1985年就开始海外市场的布局,多年来坚持自主品牌建设,持续加强海外终端开拓和升级,在全球品牌认知度和品牌资产呈现快速提升。
产品根据市场制定低价策略
海信在进入不同的市场之前,会充分洞察全球不同地域用户的需求,根据该地消费构成,人群比例,消费习惯等制定合适当地的价格策略。
就拿南非市场举例,消费人群70%是黑人,20%是白人。这样消费构成决定了要进入南非市场,必须先让黑人群体了解你。
海信对此制定了相应的低价营销策略,将大批优质低廉的18寸彩电投入市场。而这成为了海信打入南非市场的开门钥匙。这个战略帮他们稳固住黑人消费群体的口碑。
跨界赞助借势体育营销
2016年欧洲杯,海信成为欧足联历史第一家来自中国大陆的全球赞助商,接着又成为了FIFA世界杯官方赞助商。在那之后,海信继续敲定了和欧足联的合作。同时围绕世界杯做的一系列营销活动,通过创意营销收割海外流量。
连续赞助两届欧洲杯、世界杯的背后,是国内电器市场增长放缓和国货必须推进的国际化进程。
积极参与当地慈善事业树立企业形象
回报社会是一个富有责任心的企业应该做的,尤其是在南非,海信成功融入了当地社会。海信南非工厂投资建厂6年来,不仅为亚特兰蒂斯地区提供了近千个直接工作岗位,同时,海信还与当地上下游企业协同发展,逐步加强和亚特兰蒂斯工业园区周边的多行业供应商的合作,以谋求实现互利共赢为方向。
02社媒布局Social Media Layout
从数据上来说,海信在社交媒体上的布局还是比较全面的,像是目前比较主流的社交媒体,如Facebook、YouTube、Instagram、TikTok等都有涵盖到。
01Facebook
海信在Facebook上,共累计304万粉丝,其账号主要内容大多为产品及合作赛事的宣发,节日的热点营销,里面还含有很多互动性的内容,比如在最近的世界杯期间,与其他品牌合作,邀请粉丝观看比赛,从而有机会能够赢得卡塔尔全费用旅行。
02YouTube
海信在YouTube上累计1.6万粉丝,其账号发布的视频可以分成以下几个系列:
一个是"Hisense|Brand Story"(海信品牌故事),里面大多都是海信品牌发展历程、一些周年庆、品牌背后故事的内容分享;
一个是"Hisense|Home Appliances"海信冰箱、家用电器、电视等产品系列,主要都是产品的一些广告片和卖点解析;
一个是"Influencers|Vlogs with Hisense"(红人vlog),里面大多都是YouTube博主的产品测评、使用教程、拆箱vlog;
一个是"Hisense|UEFA、Hisense|FIFA"海信欧洲足联、国际足联系列,大多都是比赛的赛事、赞助信息等。
03Instagram
海信在Instagram上,共累计2万粉丝,其发布的主要内容大多都与Facebook内容保持一致,内容形式大多为产品图片或是一些赛博朋克风格的GIF动图。
04TikTok
海信在TikTok上建立了品牌的矩阵账号,其中包括印度尼西亚、中东、加纳等地区账号,其中中东账号@hisense_middleeast主要是用来直播的账号,账号中有许多直播的切片预热;当然运营最好的还是其全球账号@hisense,该账号累计粉丝达32万。
官方账号上
海信官方号发布的视频大多围绕着产品和赞助的世界杯来展开:在有关海信产品的视频中,将消费者的痛点及需求放大,针对痛点一一解决。并结合时下流行的话题趋势,比如运动,萌宠等意向,将其融入日常场景中展现,引起粉丝共鸣的同时,触达对应的粉丝群体,建立品牌联系。
比如针对不同的产品线,海信发布了一系列宣传视频:
在宣传海信电视这个产品的视频中,在开头用生动夸张的表演一一罗列了现当代消费者看电视、刷手机时会存在的通病——脖颈前倾,与结尾海信电视治好了脖子前倾做了鲜明的对比,一下就打在时下年轻人的健康痛点上。
在宣传锅具的视频中,用大气磅礴的交响乐串联起整个做菜的过程,前面备菜时人物的哼唱,到后面做菜时的高潮迭起,让整个视频节奏舒适,将做菜的油烟美化,让人觉得做菜原来可以这么赏心悦目。
而在宣传世界杯的视频中,更多的是使用延迟摄影的形式,展示场馆,展示赛场,展示品牌工厂等硬实力。
红人营销上
此外,海信也通过和社交媒体网红合作,进行“口碑传播”,将品牌信息向其粉丝推广宣传,达到营销目的,更加直接迅捷地帮助品牌与触达到大众流量。
前期以合作该产品垂类红人录制产品的开箱为主,这使得前期的受众非常垂直且匹配海信目标消费者,又能集中的在TikTok曝光品牌声量。
比如合作专业测评博主@wiemeyer_fede,从产品的开箱到试用,具体的使用方法都在视频中清晰的展示与讲解。
后续在TikTok达到一定的声量过后,海信开始尝试不同的圈层的红人,扩大影响圈层。合作情侣博主@brookestyless,展示疫情下情侣无法出门约会在家里用海信电视看电影约会的情景;合作变装博主@iamamamcbrowngh,在海信的售卖店随着音乐踢足球。
品牌标签上
观察海信在TikTok上发布的视频所带的标签,基本都以品牌同名标签#Hisense、世界杯标签#fifa world cup、产品相关标签#Hisense TV为主,基本都有十几万的播放量。

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