越南电商平台Tiki具备哪些优势?退货订单如何跟踪?
Tiki成立于2010年3月,目前是越南前2名和东南亚前6名的电子商务网站,销售的商品包括玩具、数码设备、生活用品、和美容等。下面来看看越南电商平台Tiki具备哪些优势?退货订单如何跟踪?
越南电商平台Tiki具备哪些优势?
1、中文团队支持
目前平台有熟悉中文的工作人员,任何业务问题都可与其协调并及时得到反馈。
2、退货率低
退货率仅为1%,除非与产品相关的问题才接受退货。
3、扎实的客户基础
越南有9800万人口,其中有40%的人口低于24岁,整体趋于年轻化,相较于本土产品,越南消费者更热衷于购买跨境商品,
4、仓储服务覆盖广
Tiki拥有越南B2C物流网络,其12个仓储中心覆盖了芽庄、河内、海防、岘港、胡志明市以及芹苴六大城市,提供两小时配送服务。
5、TikiNow物流服务
Tiki自创两小时速递物流配送服务,现已覆盖80%的线上商家;2小时时效可达到97%。
越南电商平台Tiki退货订单如何跟踪?
为了在应用程序上查看退货订单信息,卖家可以按照以下步骤执行:
步骤1:登录Tiki帐户,进入“个人”部分。
步骤2:进入“退货”部分,选择需要跟踪的订单“请求详细信息”。在这里,卖家可以查看召回代码、退货状态和召回信息。
注意:如果是网站上的界面,卖家登录帐户并进入“退货管理”部分,即可查看信息。