亚马逊自发货退货怎么处理？如何设置退货地址？
2022-11-05 17:14:00
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自发货是众多发货方式的主要方式之一，对于小卖家来说，可以更好地控制产品成本，实现合理规划内的利益化需求。而退货问题又是卖家常见的问题之一，亚马逊自发货退货相对来说会比较复杂一些，因为需要卖家自己去处理。具体的话有以下几个步骤：
亚马逊自发货产品退货处理方法：
1.正常退货流程
对于货值比较高的产品，则需要走正常的退货流程，如果单方面由于买家不喜欢、不合适等原因而造成的退货，退回的运费则由买家承担，当然卖家也可以为了提高购物体验为买家承担运费。之后联系货代，跟货代协商沟通后，让买家将物品退回到货代提供的地址，之后让货代从美国地址把货拿回国内交到你的手中，确认产品问题后，再处理退款。
2.海外仓退货换标
现在也是有很多海外仓服务商提供退货换标的服务，之后产品则可以重新上架到亚马逊销售，联系一个支持这种操作的海外仓，然后让买家把货退到海外仓地址，产品没有什么问题再处理退款；
4.部分退款
如果是多件产品的话，卖家也可以尝试跟买家沟通过看看是否可以部分退款，来降低售价成本。
如何设置退货地址?
1.在后台页面点击“退货申请”；
2.点击“编辑退货设置”按钮；
3.点击“退货地址设置”；
4.点击“设置地址”；默认情况下，所有退换货都会发送到同一地址。如果寄回中国，你可以设置一个国内地址。但是，如果在不同的国家有不同的海外仓库，则应分别设置。此时，您可以单击“添加新覆盖内容”来设置新地址。
5.填写具体地址信息，然后保存。
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