TikTok Shop在西班牙招聘,或将筹备进入该市场;投入更多预算,Lazada加码大促活动;疫情过后,亚太消费者仍偏爱网购
01 TikTok Shop在西班牙招聘电商品类主管
或将筹备进入该市场
据悉,TikTok 目前在官网发布了面向西班牙市场的美容品类主管等职位,Base 马德里。要求具有 10 年以上美容和个护电商业务经验,3 年以上管理经验,有电商经验者、与品牌和经销商有紧密联系者优先。
这很有可能是 TikTok Shop 在为进入该市场作准备。
西班牙位于欧洲西南部的伊比利亚半岛,处在欧洲与非洲的交界处,国土面积 50.6 万平方公里,人口 4735 万人,是一个发达的资本主义国家。
2021 年,西班牙 GDP 为 1.44 万亿美元,世界排名第十四,人均 GDP 为 3.01 万美元。2022 年西班牙的互联网普及率为 93%,网民中的网购的比例为 68%。
虽然经济实力和互联网普及率都不错,但西班牙消费者对网购一直不太“感冒”。
根据 RetailX 发布的报告显示,疫情前的 2019 年,西班牙线上零售额占零售总额的 8%,两年之后,也即 2021 年,这个数字也才升至 11%。
由此可见,西班牙电商发展本就不好之外,疫情对其影响也不大。
不过,西班牙向来是各大电商平台比较青睐的市场之一。亚马逊、速卖通、Shopee(目前已退出)都很看重。
这其中最重要的原因恐怕就是西班牙语言的市场地位了。
数据显示,全球约有 5.85 亿人使用西班牙语,仅次于汉语和英语;而将其作为母语使用的约为 4.37 亿人,排名第二,仅次于汉语;特别是拉美,更是使用西班牙语人数最多的地区(原因大家应该的都懂)。
当然,西班牙市场虽不大,但人口规模和 GDP 增速(疫情影响除外)一直还不错,线上零售占比也处于上升趋势。
因此,对于志在向全球扩张其电商业务的 TikTok 而言,无论是看重其潜力、还是拿其做测试,西班牙都是一个绕不开的选择。
02 疫情过后,亚太消费者仍偏爱网购
据 Zebra Technologies 发布的第 15 次年度全球购物者研究报告显示,虽然随着疫情缓和,消费者开始重返实体店,但对于亚太地区的消费者而言,他们已经习惯了从网上购物。
报告称,68% 的受访者表示,通货膨胀和经济形势的不确定性导致他们无法想买就买,但未来他们仍会返回商店。
这个 68% 的比率还提到,为了节省去实体店购物的时间,他们延续了疫情以来养成的在线购物习惯。
另外,约 46% 的受访者表示他们正在选择无现金支付方式。大约一半的受访者声称更喜欢使用智能手机或其他移动设备付款。
这些是亚太地区消费者支付方式的重大变化,虽然目前现金仍然是使用最多的,但这种传统的支付方式似乎正在逐渐消失。
报告还称,疫情过后,大约 80% 的购物者希望零售商采用新技术,增强无缝购物体验,并优先考虑包裹交付(大约 73% 的受访者喜欢送货上门,64% 的受访者会选择店内取货)。
03 投入更多预算
Lazada TH加码大促活动
鉴于经济形势不稳、消费者支出乏力,Lazada 将通过加码大促和线下娱乐活动吸引买家。
“在阿里巴巴的支持下,我们将继续投资以刺激经济并支持平台上的卖家,包括为今年的 11.11 大促活动提供更多的预算,”Lazada Thailand 首席商务官 Thanida Suiwattana 表示。
今年 11.11 大促,Lazada 不仅提供高达 90% 的折扣和免费送货券,还开展了线下娱乐活动,作为线上线下(O2O)无缝衔接的一部分,提升人们的购物体验。
音乐会定于 11 月 11 日之前在暹罗广场举行,包括 Lazada 品牌大使 Thanon Jamroen 在内的艺术家将与 Z 世代进行互动。
她说,Lazada 还计划在 11 月 11 日之前在曼谷组织 11 场“惊喜盒”活动,让人们可以扫描二维码以获取品牌的预售优惠。
“我们将提供更多的购物者娱乐体验,”Thanida 说。
Lazada Thailand 首席运营官 Varitha Kiatpinyochai 表示,今年 4 月至 9 月,Lazada 的 Z 世代用户数量增长了三倍,其中时尚和美妆是最受欢迎的类别。
Lazada 在东南亚有 100 万卖家。
Lazada 的一份报告发现,43% 的受访者表示,电商平台是他们搜索产品的工具,而在电商平台上近 50% 的购买是无计划的。该公司预计 57% 的用户通过电商平台发现产品。
关于 9.9 大促,LazMall 的数据显示,销售额较平时增长了 23 倍,这表明了大促活动的重要性,Thanida 表示。
她说,这个数字让 Lazada 对 11.11 大促感到乐观。