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Tiktok卖家如何满足用户需求?

网商动力
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2022-11-04 21:20:57
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Tiktok为其将来商业化做了份用户调查

TikTok一再申明,自己不是一个社交媒体APP,而是一个娱乐平台,并且专注于展示最好的视频内容,而不是建立一个社交网来将用户与朋友联系起来。

这种方式还延伸到APP中的广告,并通过 TikTok 所谓的“购物娱乐”促进用户与产品之间的联系,旨在协调这两个关键要素。


这可能会带来重大机遇——根据 TikTok:“根据研究,到2025 年,购物娱乐可能会为亚太地区 (APAC) 地区的品牌带来 1 万亿美元的市场价值,高于目前的 5000 亿美元。 ”


为了更深入地了解“购物娱乐”方式的潜在价值,TikTok 最近委托波士顿咨询集团对六个亚太市场(印度尼西亚、泰国、越南、澳大利亚、韩国和日本)的用户进行了调查,以获得他们对 TikTok 的购物选项和广告工具的看法,以及他们如何看待应用程序中的品牌参与度。

首先,调查数据显示消费者的购买途径正在发生变化,这使得跟踪活动的直接结果变得更加困难。


根据报告:

“46% 的人在不同的日子购买,85% 的人在消费过程中切换应用程序。将这些行为与对品牌内容的日益怀疑(34%)结合起来,您就会明白为什么品牌正在寻找更好的方式与消费者建立联系。”


广告影响力的降低一直是 TikTok 在这方面崛起的一个关键因素,广告商实际上被迫创建 TikTok 原创内容,这些内容更容易被宣传,更符合APP中的使用行为。最简单的方法是与成熟的创作者合作,这是 TikTok 试图通过这种洞察力强调的一个方式。


在这些初始说明的基础上,TikTok 表示客户在购物时有六个关键需求。

“这六种需求可以分为塑造品牌与消费者互动方式的两大类:功能需求和情感需求。”


TikTok 表示,品牌必须满足这些基本的功能性需求,同时也要满足情感需求。结合起来,这就是品牌如何创造更能引起共鸣的存在,更好地与现代消费者建立联系。


那么,到底是怎么做的呢?

1、讲故事并让用户学到东西

2、注重开头

3、不要说教

内容注重满足观众的兴趣和爱好,而不是说教

4、推荐趋势

可以分享一些热点


正如您在此处看到的,TikTok 还分享了一些可操作的实用说明,说明如何在内容中满足这些要求,它说这是最大化品牌“购物娱乐”价值的关键。

该报告还包括关键的市场洞察力,其中包括指出印度尼西亚是亚太地区最受关注的地区,具有最高的增长潜力。


这就是为什么 Meta 也将印度尼西亚作为优先事项的原因,考虑这些新兴市场的潜力很有趣,这些新兴市场在许多方面才刚刚充分发挥数字营销转变的潜力。

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