卖家运营干货03:超干货!跨境电商产品全节点数据分析技巧!
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做产品数据分析之前,我们需要先了解产品整体的生命周期:
导入期、上升期、高峰期、衰退期
这样才能清楚在产品不同发展阶段需要关注的侧重点,避免无用功!
产品发展阶段介绍
导入期:更加关注产品动销率以及新品占比。
上升期:关注品类结构的变化趋势以及商品分层调整(流量以及转化),及时发现趋势品,及时补充库存;增加库存一定是提前准备,不能等到高峰期再备货。
高峰期:关注结构稳定性以及售罄率。
衰退期:关注售罄率以及折扣率。
产品分类及数据关注侧重点
从不同产品的推广力度出发,卖家在分析店铺产品的时候需要对在线产品有基础的分类:新品、一般产品和爆款产品。
新品数据分析主要侧重在
1.产品是否有出单。
2.产品曝光量是否上升,曝光量提升,说明选品方向正向。
3.产品曝光-转化率和加购情况,如果曝光不错转化较低,这种情况下大部分是价格的影响,所以可以适当调低价格再进一步观察。
一般产品的数据分析与新品数据分析类似,但是不做重点关注。
爆款产品数据分析建议从昨天,上周昨天,上月同天,去年同日四个维度来对比,如果产品还处于产品生命周期的中前段,但是流量和订单量在下跌,那么就需要在平台分析是否有竞争对手在跟卖,或者是否是收到了低星评价,因为低星评价是会带来转换率的降低。
卖家后台产品数据工具使用指南
通过第一部分的店铺数据分析,让我们对店铺表现有了清晰的认知,接下来就需要细分到具体的产品来具体分析波动变化原因。在数据智囊有专门的产品数据分析模块!
产品概况产品数据
查看途径:数据智囊——产品分析——产品概况
整体上看,每日访客量过少,意味着卖家需要增加产品曝光度,可考虑选品方向是否正确,产品关键词,标题,价格是否符合目标消费人群的需要。
第一步:先从最上面的流量访客开始看,有下面几种情况:
第二步:停留时间短,商品页跳出率高说明目前的主图和详情无法吸引买家停留,需要做好产品页面的优化。
第三步:收藏加购多,无转化,从以下4个方面调整:
a, 卖点不突出:卖家需深挖产品卖点,并进行展示推广。
b, 产品前台数据不佳:销量不高,无评价或者评价不好。
c, 转化周期长:比如家具、电动滑板车这种高客单价的类目,转化周期相对较长。
d, 价格:用户觉得产品符合需求,但是价格太高只能先收藏加购等待商家促销或者选择其它同款价格,这种情况下需要适当降价来刺激买家下单转化。
产品详情与单品分析
查看路径:数据智囊——产品分析——产品详情
卖家可从不同的购物端分析产品具体流量质量,加购,转化数据。同时在这一部分卖家也需要注意做好PC端和APP端的页面设置,避免出现设备不适配影响浏览效果的情况。
卖家可根据产品详情的数据总结出主推产品的数据,结合单品的销售额、流量来源、关键词、客户维度,进行全方位数据分析。
查看路径:数据智囊——产品分析——单品分析
产品预警
在此部分,系统工具会对流量和成交下跌较多的产品进行及时预警,提醒卖家及时调整运营策略。
同时在转化率异常部分,会对单品进行诊断并提出优化建议,以便产品可以进入推广池。
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