【实用】旺季来临,亚马逊卖家如何解决丢件难题,顺利获得赔偿!
继万圣节打响旺季第一枪之后,跨境电商旺季销售接踵而至。
前天,亚马逊官网宣布了黑五网一大促的时间,最终敲定了这场年终的促销盛典将于11月18日在欧洲站开启。
随后将陆续在澳洲、中东、以及北美站点全面启动。
值得注意的是,每逢旺季来临,亚马逊丢件将成困扰卖家的一大难题。
本来大促已经占据了跨境卖家不少精力,此时还要考虑丢件找回和赔偿的问题,可谓是分身乏术!
今天小马就跟大家分享下“遇到亚马逊丢件,卖家如何才能顺利获得丢件赔偿”。
对于亚马逊平台来说,在旺季阶段FBA会成为给卖家提供支持的重要物流渠道,卖家可以把库存纳入亚马逊FBA物流网络,享受FBA为其提供的拣货、包装及终端配送服务。
因为旺季业务量巨大,丢件疏漏在所难免,所以只要我们掌握几点技巧,是完全可以申诉和索赔的。
很多时候卖家在索赔时会遇到重重阻碍,难道是亚马逊不愿意索赔吗?
其实不是亚马逊不愿意索赔,而是因为卖家提供的信息不到位以及索赔情况不明确导致的。
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什么情况下可以向亚马逊提出索赔?