跨境市场竞争加剧,亚马逊转移战场杠上eBay,卖家迎来新挑战


金融时报:eBay 正在将新的季节性市场拱手让给亚马逊,以回归其在收藏品和二手商品(包括二手奢侈品牌)领域的根基。然而亚马逊紧随其后与经销商 What Goes Around Comes Around 合作进入二手奢侈品领域。
亚马逊是全世界产品种类数最多的跨境电子商务零售平台,而ebay是我国绝大多数卖家最早触碰到的跨境电子商务平台,十年前,亚马逊仅在美国比 eBay 更受欢迎,此后在全球范围内取代了 eBay。
颜色代表这一年在谷歌上更受欢迎的搜索词——标为红色的国家对亚马逊的搜索量更多。
标为蓝色的国家对ebay的搜索量更多。颜色强度表示特定区域中领先搜索词的搜索百分比。
显然,在与亚马逊进行了多年的竞争后,eBay选择回归本源,寄希望于二手奢侈品以吸引年轻人。
其实二手市场对于零售业来说并不新鲜,但由于通货膨胀和不断上涨的能源成本导致了生活成本危机,才使得转售市场增长。
根据 GlobalData 《2026年全球服装转售市场与预测》的报告,2016 年至 2021 年间,转售服装市场飙升了 109.4%。
2022 年,市场预计将进一步增长 31%,而在 2023 年至 2026 年期间,由于新参与者的出现,预计将进一步增长 52%。
来自二手交易平台OfferUp的报告显示,美国二手电商市场将加速增长,预计2022年,美国消费者在二手商品上的支出将达到1780亿美元;到2027年,可达 2890亿美元。
在欧洲和北美,随着可自由支配收入的减少,通货膨胀已经成为买家和卖家的巨大压力。
不少大品牌正在进入转售市场以保持竞争力,使得越来越多的消费者选择二手商品,无疑给卖家带来了更多的挑战。
在推出新产品的同时,不少卖家也在考虑通过销售翻新二手产品来扩大销售渠道和市场。
如果选择此类市场,调研必不可少,以亚马逊为例在获得二手市场销售资格条件之一就是提供自己至少有500件及以上翻新产品的发票凭据。
值得注意的是,在过去两年,二手市场10%的投诉来自于:商品是假货、与描述不符以及出现问题时无法联系到卖家。

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