Shopee、TikTok一年5次封店潮!做东南亚电商,不注意这几点将损失惨重!
TikTok又有大动作了!今年第五次……
原本想借助东风赢战东南亚市场。
但,让卖家没想到的是,会在这一片蓝海市场摔了个大跟头。
1.TikTok五次封店潮
Tiktok东南亚本土小店从10月初到现在屡屡被封,这意味着Tiktok平台针对这波封店潮的风控机制并未停止且还在自动执行。
“我啥都没干就被封了”
“我连任何违规提示都没有收到,店就突然没了”
“我没有上违禁类目”
“他提示我虚假订单”
“这是什么情况,有人知道吗?”
……
卖家们集体懵逼,在风中凌乱。
本次封店潮有大量店铺都是因为平台自动风控机制而被误判。而且,由于被封店铺数量过多,导致申诉无人处理。
注:风控是指风险管理者采取各种措施和方法,消灭或减少风险事件发生的各种可能性。风险控制者减少风险事件发生时造成的损失。
旺仔给大家盘点下今年TTS前前后后几次封店的主要时间段及原因:
1. 4月中旬,重点打击仿牌和侵权店铺,零容忍的高压线是TTS的作风。
2. 5月中旬,重灾区是在批量囤积店铺的卖家,也就是想薅平台流量借助店铺名额赚一笔。
3. 6月下旬,重点打击不活跃卖家,这次封号主要是清理一些不活跃的店铺,并打击上一次大量囤积店铺的卖家。
4. 9月中旬,重点打击虚假资料本土个人卖家。
5. 10月上旬,便是最近一段时期,重点打击劣质产品及不规范的卖家活动。
有不少眼尖的卖家发现,这次被封的店铺里面也包含不少本土店,基本上都是不合规!
2.本土合规才是唯一出路
旺仔给大家总结了本次TTS封店主要针对的违规原因:
1. 潜在劣质商品
“潜在劣质”包含很广,如果主图中含有大品牌logo、品牌名称等,就容易被判定为卖假货,从而导致封店。另外就是侵权、假货、仿货,以及详情页中含有非本地语言文字。
2. 重度定向到第三方平台
需要注意的是,任何一个电商平台都不会允许自己卖家将买家导入到另外一个平台或私域去成交。主要有:商品主副图,详情描述,第三方平台LOGO/标志,以及第三方网站地址。
3.有风险/不规范的卖家活动
如用虚假的测评方式来短时间提高商品的转化率。
4. 不活跃店铺
5.发货延迟率过高
从目前来看,此次封店风波不在于是否是本土店,而是95%的违规情况是“潜在劣质”,除了店铺注册要合规之外,店铺运营也要规范。
同时,也警醒我们整个本土化运营一开始就要合规,平台的每一次“警告”都是在给卖家机会去做调整。
我们不能因为平台处于红利期就对店铺规则熟视无睹,只有合法合规的店铺才能走得长远。
那么如何做好东南亚本土店合规运营?
①使用企业资料去注册TikTok Shop;
②保持店铺活跃度,避免长期单量挂0;
③合规化运营,包括使用可溯源的注册资料、使用正规ERP操作等。
敲重点!一定要使用可溯源的注册资料!
市面上的代理鱼龙混杂,存在极大风险!大部分代理机构所用的注册资料,都是未经允许擅自套用当地人的个人信息注册,后续一旦出现问题,不仅难以追回账号,更有可能被恶意篡改信息,造成高昂的资金损失。
旺仔建议通过正规机构注册本土店、开通东南亚电商店铺,否则钱交了,店铺是开了,但后续平台审核时发现资料虚假,被封店就得不偿失了