巴西年轻人网购行为调查，三个趋势值得关注
卖方通获悉，根据《2022年全球支付报告》，预计到2025年巴西电商市场将继续增长（55%）。尤其是年轻人网购市场，到2025年将增长95%。为此，Americanas进行了一项调查，以了解16至30岁年轻人的网购习惯。
市场平台是主要网购渠道
调查显示，在众多可用于在线购物的平台和渠道中，在线市场被证明是最能满足年轻人需求的渠道。数据显示，83%的受访者优先考虑通过Americanas、Submarino等平台进行网购。
此外，根据调查，年轻消费者引用的其他购物平台包括购物应用程序（75%）、品牌网站（57%）以及Instagram和Facebook等社交平台（26%）。
谷歌作为主要搜索引擎
根据调查，大多数千禧一代和Z一代受访者（60%）使用搜索引擎作为搜索产品和对比价格的主要方式。其次是首选品牌的网站（53%）和电商平台（51%）。
当被问及做出购买决定的主要因素是什么时，大多数受访者(35%)提到价格，其次是产品质量(31%)以及促销和折扣(31%)。在支付方面，87%的受访者提到信用卡是首选方式，紧随其后的是pix(59%)和boleto(31%)。
千禧一代与Z世代网购行为的主要差异
Z世代（16至24岁）和千禧一代（25至30岁）消费者之间在网购上存在一定的差别，他们被统称为“TikTok一代”。
数据显示，在网购首选品类上，“TikTok一代”的大多数受访者经常网购手机（54%），但大多数千禧一代的回答（57%）是服装类别，其次是鞋类（51%），紧随其后的是手机（50%）。
美妆相关产品出现在两代人网购品类的TOP5中。第5位因年龄层而异，年龄较大的千禧一代提到家用电器，占回答总数的47%。Z世代则选择小家电（28%），最热门的是空气炸锅。
在品牌方面，大多数Z世代消费者(47%)的回答指向“表现出社会和环境责任的品牌”，而大多数(48%)的千禧一代表示他们没有习惯，但打算从有这种承诺的品牌购买。
作为购买决定的影响因素，两代人都表示他们最初是根据自己的动机购买的。在其他激励因素方面千禧一代表示他们会评估财务状况进行购买的可行性，而Z世代消费者表示他们会考虑朋友和家人的建议。
小编✎ Ashley/卖方通
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