1、操作方面

• 更新账号信息，导致账号受限：收款信息，地址信息，公司营业执照变更后的公司资料信息调整等；滥用变体导致账号受限：变体的拆分与合并，一要合规，二要节制；

• FBA发货后被要求类目审核或产品审核：订货前的测试发布；敏感类目的规避等； “易融”商品被强制弃置

2、72小时预警

亚马逊打过来的电话一定要接，不接电话有些直接挂账号！！！接了电话会让你72小时内提交计划，一定要按时提交计划，这是对账号最有利的动作，亚马逊目前真的相对比较人性化了！！！大家一定要这么去做，珍惜账号！

3、商标方面

• 你以为花钱请服务商注册的商标比买的商标好，其实是伪造律师的资质，申请好的商标被USPTO判定无效

• 品牌备案后 还有侵权的坑在后面等着，listing的文案描述加了大的品牌词，忘了在前后加兼容性描述的词，产品被投诉侵权下架。

• 自己卖爆产品的关键词被人抢先注册商标，还有类目核心关键词或者最常用的关键词被人抢注册商标，产品被投诉下架

• 终于有了自己的商标 还是不行，你忽略了亚马逊的跟卖机制，你要加入“透明计划”、“Zero计划” 

• 核心产品申请了专利和版权，这样就可以保护自己了么？还是不行，你在投诉别人的时候，要有理有据，保证投诉的成功率，否则你就会“品牌滥用”，辛辛苦苦打造的品牌又没了 

4、测评方面

不能信任任何做产品测评的服务商，大部分都不靠谱。即使他说他有很多各方面的资源，但是他们面对的卖家那么多，资源交叉，一个买家账号出现问题，引发的是无数条链接，后面是无数个卖家。还有真实的买家是不受掌控的，鬼知道他的买家号做过什么，池子里的资源不干净了，你找谁都是一样。

5、数据方面

不要太相信过往的经验数据，尤其是对旺季备货的数据信息，要综合市场环境和经济形势及其品类产品的功能发展趋势。

6、产品发票方面

• 是一定要备着的，必须建一个产品的发票文件夹，特别是旺季，亚马逊验证产品真实性非常频繁，做过亚马逊的，非常清楚这点，有些只是验证产品真实性，有些就是账号直接真实性挂掉了，另外亚马逊上面需要用到发票的地方太多了，比如触发二审、货件差异开启调查的时候需要用到发票，跟卖授权的时候需要用到发票，最多的时候还是账户遇到审核申诉的时候需要用到发票，如果没有提前准备好发票，补开的发票很难申诉成功

• 注意一点，有很多审核是指明了一些ASIN的，那么你的发票上产品名要合理的和这些产品对应起来，最好一眼就可以看出这发票的货就是亚马逊给你指定的ASIN，不要使用笼统的产品名。可以使用ASIN的产品标题开票，最好尾缀带上ASIN。让审核人员的工作变的越轻松，你通过的机会越大。

• 用于分类审核的发票，发票上的产品名字务必属于所申请的分类。

 7、黑科技方面

不要相信黑科技给你带来一时的快感（或者是内部招商给你的内部信息），黑科技都是钻漏洞，任何黑科技都可能会被修复，亚马逊还会秋后算账。 

 8、费用方面

• 关注亚马逊隐形费用成本，例如发货合仓费用被运营默认开启损失惨重，其次被判定危险品的仓储费，不正确的产品处理费，高bid出价的广告第七、产品FNSKU贴错，产品直接报废第

• 产品发货 单箱超重～每票收取25美金费用

• 低估了推广成本。比如某些类目它对于广告非常依赖，原先运营估计的广告出单占比只占20%，实际运营个半年甚至一年的时候，广告出单占比依然高达70~80，这种产品就很鸡肋，放弃吧，评论和历史又都还不错，不放弃吧，又赔钱赚吆喝；

9、促销折扣方面

亚马逊的折扣分为两种方式，一个是优惠券coupon，另一个是折扣码code。很多新手朋友在设置促销的时候，由于对两种方式的不熟悉，导致两种折扣方式叠加，结果几千个库存瞬间被秒光。还有一种情况，国外的折扣是off，和国内的打折是相相反的，这样会导致库存直接为零。延伸阅读《亚马逊折扣使用规则 预防叠加变0元购》

10、产品参数方面

亚马逊页面的参数与产品说明书参数不符，产品差评来得太容易

11、供应商方面

如果你们自己家不是开工厂的，那跟工厂就只是合作关系，一定要多选几个供应商作为你的后备，有的时候供应商会因为原材料或各种原因对你的产品涨价，有的供应商由于订单太多会拖你的货期，有的时候产品质量不好也需要进行更换。合作的时候一定要签好合同，如果是高货值的大货，最好要去对方的工厂考察一下

12、备货方面

• 库存备货多，动销率低，长期仓储费和超容费高；账号死了后，没有及时撤仓，库存被销毁；

• 要留意最新通知中的弃置/销毁政策（每年都有免费弃置活动，自己多留意卖家中心的新闻）；

• 备货多，利润都压在库存上，资金链紧绷，现金流 VS 盈利；多SKU，备货多，产品更新换代后，“产品”变“废品”  

• 低价清货 VS 撤仓成本的核算 ；从撤仓成本到翻新Listing

• 延伸阅读 《Amazon清理库存的近20种方式汇总》
  

13、断货方面 

• 断货导致Listing品牌名被篡改，断货前涨价（小步快跑），赚取超额利润； 

• 断货时自发货高价跟卖，避免被恶意卖家当作僵尸Listing捡走；

• 自发货出单后要及时确定订单为发货状态；

• 后一批到货后创建多渠道配送发货

• 延伸阅读《亚马逊断货后的补救措施》

14、选品侵权方面

选择产品的时候，一定要对产品的设计专利，外观，专利，发明专利进行全方位的排查，一旦产品涉及到侵权，你没有提前搞清楚，那在你的产品销售的过程中，可以说卖的越多，损失的越多。

• 永远不要碰侵权的产品，这是我们做亚马逊的底线。在美国，有人是专门靠吃专利赚钱的，当你卖的好的款被对手或者其他人提前申请了专利，你就会面临被封店和冻结资金的风险。

• 在卖任何产品之前，一定要检查这类产品是否存在专利问题。

• 要有足够的知识产权意识，尤其是新的专利法规，同一产品，不同地域 申请时间和时效的问题。

15、流氓VC账号

亚马逊的vc卖家账号可以更改你的上架产品信息，给自己的产品做变体，拿走你的评价。如果遇到难缠的卖家，对方还会给你产品上差评，搞垮你的店铺。

如果遇到产品信息被更改，可以通过后台开case联系亚马逊平台工作人员，说明情况并提供证据截图。也可以通过邮件向亚马逊处理团队进行投诉。

16、错误代码方面

亚马逊运营过程中常见的8000系列 9000系列 5000系列 及其他常见错误代码，。

17、避免进入被垄断类目

决定做一个产品前，要先调查清楚产品是否已经有卖家垄断。如果已经被垄断，你还贸然进入，就会出现上面被恶意跟卖、改产品信息等问题。

18、秒杀方面

• 对秒杀要给予足够的关注，参加的价格，最低数量，时间，是否应该参加，不参加及时取消（提前25小时不然白白浪费秒杀费用）

• 会员专享的折扣会影响该产品秒杀的价格，7～days bd 在旺季参加会影响黑五网一的秒杀价格

• 慎重参加大型秒杀，这里说的大型秒杀指的是DOTD以及 prime day或者黑五网一那时候给的spotlight deal，这种类型的秒杀通常需要提前备货的，你需要在指定日期之前备很多库存到亚马逊仓库。这对供应商和物流是个极大的考验，当然这种大型秒杀，它会给你冲一大波销量。

• 然而，这种大型秒杀不像平时投广告，预算可以控制，可以控制出单量，大型秒杀的出单量不可预估的，它有可能很好，你备的货全部卖光导致你断货，也有可能因为你产品的问题或是其他各种问题，严重不及预期，同时不是所有的产品都好卖，产品永远都是好的更好，会卖到断货，差的更差。如果备多了，这批货有可能够你卖一年，库存周转严重不及预期；

• 延伸阅读《BD和LD注意事项 提升秒杀效果的技巧》

19、账号监测方面

• 要及时关注亚马逊站内的cases和邮件通知。很多运营没有检查邮件的习惯。很多通知，亚马逊都是第一时间发邮件。

• 一旦账号的ODR超过标，那么亚马逊很可能会暂停或终止你的账户，同时该账号下面的所有产品将失去获得黄金购物车的机会（FBA产品除外）。

• 认真查看你所收到的每个索赔或评价，并密切重复出现的任何问题。

20、避免销量激增

• 新号一般都会遇到，因为没有feedback，这是亚马逊的常规审核

• 如果是老账号，之前很久没卖，然后又开始卖，一样会遇到，这是系统触发

• 有订单一定要按时发货，跟踪号及时跟踪， 不然很容易店铺进不去，直接被判为欺诈，救的几率很低

21、流氓律所起诉

很多客户的美国站都被联邦法院告了，资金冻结，账号没有冻结，不和解钱是出不来的，强开也没用，别傻傻的继续卖，及时止损，这种一般就是放弃，除非这个账号值得去和解，包括两个费用，自己请美国律师费用加上谈判的和解费用，一般要40%左右

22、钓鱼邮件

由于一次疏忽，卖家点击了钓鱼邮件中的链接，导致黑客冻结了账户并通过国际转账，将30万资金转到波兰、西班牙、新西兰和挪威这些国家。

• 首先需要核对网站域名是否正确，不管几级域名，域名后缀前面一定是域名主体；

• 然后验证亚马逊收款账户是否正确，遇到需要输入验证码、账户密码、或其它资料的邮件，请三思而后行，实在拿不准可以找在线客服询问情况；

• 查看SSL安全证书。一般知名网站都会使用SSL安全加密证书，展现形式为：https开头。

23、买卖店铺方面对于新卖家来说，注册店铺的过程是个比较大的考验。如果没有人指导的话，稍有不慎，就会导致店铺审核不通过，那么一套资料就浪费掉了。

注册成功的呢，稍有不慎，上架了违规的产品，或者侵权，店铺就被警告，严重的会被直接封店。再加上最近亚马逊严查店铺，过二审的时间也延长了，所以很多做亚马逊时间好几年的老手，也都开始买店铺了。

• 延伸阅读《买卖Amazon店铺的注意事项》

24、敏感词方面

• 编辑产品标题的时候不要涉及其他品牌，并且规避敏感词。

• 有些品牌词和关键词流量大，不少卖家觉得可以蹭一下借鉴用用，加入其他品牌词在自己的产品Listing里面非常容易被举报。

• 也不能放在后台search term里面，以防止机器人检测到之后被下架。有不少类目产品时常会因为产品含有某些关键词，被判定违规下架，卖家在优化listing的时候，可能并不会添加敏感词，但竞争对手可能通过跨站点跟卖ASIN，在listing中添加敏感词，触发亚马逊的审核，最终导致原listing下架。

• 如果被下架的情况，首先要查看performance里面发的下架通知，看邮件是否列明原因。然后分别对listing的标题、五点描述、长描述、search term等模块进行自查是否含有敏感词，再进行更改。