传京东国际业务“震荡”：欧洲关停东南亚裁撤真相是……

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2022-10-29 21:52:16

导读：10月28日消息，据媒体报道，京东国际业务要大调整,调整方案目前正在推进之中，受影响最大的是欧洲和东南亚部分业务。首先是欧洲业务，大概率是会被撤销。东南亚业务也会收缩，最极端的情况是泰国和印尼都做裁撤。

对此，据网经社跨境电商台第一时间向京东方面求证，京东公关部相关人士回应称“该报道为不实消息”。（详见网经社专题：传京东国际欧洲关停东南亚部分裁撤公司回应称消息不实http://www.100ec.cn/zt/jdgjyndtz/）

出品｜网经社B2B与跨境电商部
作者｜王添蓉
审稿｜勇全
题图｜网经社图库

一、传京东国际欧洲关停东南亚部分裁撤公司回应称消息不实

报道称，京东国际有的员工已经“被毕业”，有的则惴惴不安等待调整，活络的老员工则在内部寻找可以活水流转的坑位。一名京东国际内部表示，“我们的最终的业务调整方案和人员安置方案参照京喜就可以了。”2022年，八成京喜业务被叫停，裁员比例超过20%。

此次业务收缩的原因是国际业务整体盈利能力低。“大环境好的时候，公司可以持续烧钱探索海外市场。但目前经济环境下行，公司再没有烧钱的实力和意愿，所以要暂时先往回缩一缩。”京东国际内部人士如此分析。8月下旬公布的京东财报显示，二季度收入仅增5.4%，CEO徐雷直言，面临上市以来最大的挑战。

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，京东国际的业务可以分为两大部分，一部分对内，即通过京东商城售卖海外货品，辐射国内用户；第二部分则是将业务触角延伸至海外。

2020年5月，京东创始人刘强东对内表示，互联网的上半场是“全球到中国（copy to China）”，下半场则是“从中国到全球（from China to the world）”的机会。京东国际业务承载着创始人刘强东“再造一个京东”的期待，就在过去的两年间，京东加速布局海外市场，还广泛网罗有国际零售、物流背景的人才，亚马逊、中外运、马士基、华为全球销售岗都是其挖角对象，快速形成了人力成本极高的出海团队。

二、进军国际市场 Ochama对标Amazon Go？

今年1月，欧洲业务正式启动，京东国际旗下的零售商超 Ochama 在荷兰正式开业。Ochama也成为荷兰首家提供线上下单、线下取货服务的全品类零售商超。Ochama采用全自动化备货仓，从机械臂到AGV自动搬运机器人，Ochama仓库内所有的操作动作都由机器人独立完成。仓库完成拣货后，到店顾客既可以选择在取货区提货，也可选择“次日达”送货上门。

目前，Ochama项目负责人为雷凌，首席运营官为去年10月上任的Mark den Butter。荷兰是京东零售业务进军欧洲的首站。在去年11月 CNBC 的一次采访中，新上任的京东零售CEO辛利军曾表示，京东正在“对越南和欧洲进行战略分析”，作为下一步国际化扩张的潜在目标市场。

仓储系统比Ochama先一步落地欧洲。京东国际荷兰自动化仓库于去年8月在荷兰东南部林堡省开仓，是京东国际在欧洲的第三座自动化仓库，另外两座位于德国和波兰。

物流及仓储一直是京东国际化布局的重要一环。据公司介绍，2021年全年，京东国际相继在英国、德国、荷兰、中东、澳洲等地开设仓库，其中一半以上为自动化仓，目前京东国际在全球总计有80个保税仓及海外仓。Ochama进入欧洲或是对Amazon旗下无人商超业务的潜在挑战。2018年，Amazon推出了无收银人员的线下商超 Amazon Go，欧洲首家 Amazon Go 已于去年3月在英国伦敦开业。

据悉，京东在东南亚布局是则是从2015年开始的，首先是在印度尼西亚，与当地企业合资创办的跨境电商平台JD.ID（京东印尼站）上线。2018年，京东参与越南电商平台Tiki的C轮投资，并在2019年进行增持，成为该公司最大股东。2018年9月，京东与泰国零售集团（Central Group）组建电商合资公司JD Central。

京东探索海外市场的8年中，一号位负责人已经换了5任。每一任负责人依靠留学或者既往工作经验拓展的某个区域市场，在其离开后，该区域还能照常运转的并不多。下一任负责人上任后，京东国际会再重新建设团队，招兵买马。人员切换和撤退的成本不容小觑。

三、出口跨境电商前景广阔互联网巨头相继布局

近两年，在疫情的刺激下，在线电商得到了前所未有的飞速增长，中国品牌纷纷出海。除京东外，阿里巴巴、字节跳动、拼多多等国内互联网巨头早已相继布局了出口跨境电商。在业务布局上，阿里巴巴布局最广，涉及B2B和B2C平台，并且通过收购海外电商平台巩固了市场地位，京东布局也较高，但目前出海效果不佳，而字节跳动仍在探索中。

阿里巴巴在出口跨境电商方面布局较早，目前出海业务既有B2B也有B2C，具体平台包括：阿里巴巴国际站、Lazada、全球速卖通、Trendyol、Daraz等。阿里的“全球化”战略，从2014年提出至今。目前，阿里13.1亿的全球用户数当中，有3.05亿来自海外。2022年第二季度，阿里出口跨境电商板块中，阿里国际站和阿里国际零售业务营收总和达154.51亿元，占该季度阿里巴巴集团2055.6亿元营收的7.52%，目前该业务板块占比仍较小。

字节跳动在出海方面也屡屡尝试。2015－2016年是字节跳动国际化运营的试水阶段，其路径与大多数“出海”企业没有太大差异，即通过投资并购东道国的相关业务推广自身品牌和产品，扩大市场覆盖面、提升市场占有率。

自2021年初，字节跳动开始进行跨境电商的尝试，先是2021年初TikTok Shop（类似抖音小店）印尼站和英国站亮相，同年9月TikTok Shopping登场（类似抖音小黄车）；接着是当年11月DMONSTUDIO跨境独立站营业，该站专做女装垂类对标SHEIN；此外，一款主打全类目的Fanno购物app和独立站同月上线，直接叫板亚马逊。

除阿里巴巴、京东、字节跳动外，拼多多日前推出的跨境电商平台Temu同时上线美国、中国香港、新加坡、中国台湾、加拿大等境外市场。这是继阿里巴巴、京东、字节跳动等互联网巨头相继布局出口电商后，国内又一巨头押注该赛道。无疑，拼多多欲把目光瞄向更广阔的海外市场，但能否将国内“砍一刀”的成功打法复制到海外市场尚未可知。

报告显示，2017-2020年出口跨境电商市场规模（增速）分别为6.3万亿元（14.54%）、7.1万亿元（12.69%）、8.03万亿元（13.09%）、 9.7万亿元（20.79%）。2021年出口电商正加速从野蛮生长向精耕细作转变。受亚马逊封号事件影响，卖家阵痛依旧短期内恢复较难，新渠道开拓尚需时间。

当前，出口跨境电商产业链中的玩家包括：1）平台类：阿里巴巴国际站、亚马逊全球开店、eBay、全球速卖通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龙网、大健云仓、敦煌网、MercadoLibre、Joom、联络互动；

2）卖家类：SHEIN、安克创新、patpat、泽宝、棒谷、有棵树、跨境通、通拓、赛维、兰亭集势、子不语、三态股份、傲基、致欧科技、易佰网络、吉宏股份、华宝新能、绿联科技等；

3）服务商类：易点天下、卓志、SHOPLINE、纵腾、递四方、至美通、PingPong、连连支付、派安盈、易宝支付、易仓、领星、飞书互动、思亿欧等。